부산시 금정구 부곡동 부곡대우 삼성 프린터 소모품 교체

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 부곡동에서 접수되었던 삼성 프린터 소모품 교체 작업을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터 에러메시지가 발생하여 출력이 되지않는 문제로 저희 센터에 연락을 주셨습니다.

고객님 연락을 받고, 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다.

고객님이 사용중이신 프린터는 삼성 SL-C473FW모델이였습니다.

상태메시지를 확인해보니 소모품 교체를 진행해달라는 메시지가 발생하였습니다.

프린터 내부를 확인해보니 폐 토너가루가 엄청 나와있네요.

토너가루를 이동해주는 소모품이 수명이 다한것으로 보여집니다.

점검을 이어가는중, 정착기라는 제품도 수명을 다한것을 확인할 수 있었습니다.

정착기는 열을 가해 잉크를 종이에 붙여주는 역할을 하는 소모품이고

전사벨트는 폐토너가루를 이동시켜주는 역할을 하는 소모품입니다.

이 두가지 소모품이 수명을 다하여 인쇄가 제대로 되지않는것이였습니다.

센터에 복귀하여 소모품을 챙기고 고객님댁으로 가서 소모품교체를 진행하였습니다.

교체를 완료하고 프린터를 조립하여, 상태메시지 즉 프린터 초기화 작업을 통해

소모품 카운팅을 제대로 할 수 있게 셋팅을 해드렸습니다.

모든작업이 완료되고, 더 이상 에러메시지가 발생하지 않고, 프린터 출력테스트를 통해

정상적으로 교체한 소모품이 작동하는지 확인을 거쳐서 고객님께 제품을 전달해드리면서

마무리하고 센터로 복귀하였습니다. 

이상입니다.