부산시 연제구 연산동 연산더샵 노트북 부팅불량 문제해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

연제구 연산동에서 접수되었던 노트북 부팅문제를 해결해드린 내용으로

오늘 포스팅을 작성을 해보겠습니다.

 

 

고객님께서 노트북 부팅이되지않는 문제로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨고

고객님과 약속시간을 정하고 고객님이 계신곳으로 방문하여 문제의 노트북을 점검을 진행하였습니다.

노트북이 전혀 부팅이 되지않는 상태였고, 정확한 점검을 위해 노트북을 저희 센터로 반출하여

점검을 이어가기로 하였습니다.

 

노트북에 배터리가 방전되어있는 상태였고, 배터리 교체를 진행하고 

노트북을 부팅을 진행하였지만 운영체제로 진입이 불가능한 상황이였습니다.

이는 하드디스크에 시스템파일 손상문제로 발생하고 있는 상태였습니다.

 

문제가 발생한 하드디스크를 포맷하여 사용을해도되지만

고객님 노트북 하드디스크는 시스템파일 손상 이외에 베드섹터가 발생한 상태였기에

하드디스크 교체작업을 진행하여 부팅문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

새로운 하드디스크가 정상적으로 인식되는것을 확인한 후에

운영체제 대행설치작업을 진행하여 고객님이 노트북을 바로 사용할 수 있도록

셋팅을 도와드렸습니다. 고객님 노트북에 발생한 문제를 모두 해결하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.