부산시 동래구 명륜동 명륜자이 HP 프린터 잉크부족 메시지 해결 – 잉크호스 흐름 불안정 문제

 

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

이번에는 HP프린터에서 잉크부족 메시지가 발생하는 문제로

방문수리를 요청을 해주셨던 고객님 사례로 포스팅을 작성을 해보겠습니다.

약속시간을 정하고, 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터는 무한공급기 시스템이 장착되어 있었고, 외부 잉크탱크에는 잉크가 충분히 채워진 상태였습니다.

 

프린터 상태를 점검한 결과, 잉크탱크와 카트리지를 연결하는 잉크호스 내부의 흐름이 불안정한것을 확인했습니다.

특정 구간에 잉크가 천천히 흐르거나 정체되어 있었고

출력 중간에 잉크 공급이 끊기는 현상이 반복되고 있었습니다.

이로 인해 프린터는 잉크가 없다고 인식하게 되는 상황이었습니다.

 

 

잉크호스의 내부 기포나 굴곡, 압력 불균형 등이 잉크의 흐름을 방해할 수 있는 주요 원인입니다.

호스를 따라 잉크를 수동으로 흘려보내며 공기를 제거하고

호스 위치를 재정렬하여 흐름을 안정화시켰습니다.

작업 이후 잉크 공급이 고르게 유지되는 것을 확인했습니다.

 

 고객님께는 무한공급기 사용 시 잉크호스의 위치와 상태가
인쇄 품질뿐 아니라 잉크감지 오류에도 영향을 준다는 점을 안내드렸습니다.
특히 장시간 이동이 없었던 프린터는
호스 내부에 응고된 잉크가 남을 수 있어 주기적 점검이 중요합니다.

 

작업 완료 후 잉크부족 메시지는 더 이상 나타나지 않았고
정상적인 출력이 가능한 상태로 마무리되었습니다.
고객님께서는 "단순히 잉크만 채우는 줄 알았다"며 놀라워하셨고
정확한 원인 진단이 중요하다는 점을 이해하셨습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.