부산시 해운대구 반여동 아시아선수촌 아이맥점검, 아이맥os설치

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 해운대구 반여동에서 접수된 내용으로 포스팅해보겠습니다.

고객님께서 아이맥을 사용중이셨고 부팅이 되었다가 되지않는 문제로 

저희 센터에 연락을 주셔서 제가 고객님댁으로 방문하여 점검을 진행하였습니다.

고객님댁에 도착하여 고객님의 요청사항을 접수받고 

아이맥을 살펴보았습니다.

제가 점검을 진행할때는 아무런

문제가 발생하지 않고 부팅이 이루어졌습니다.

하지만 고객님께서 부팅불량 문제가 일어난다고

하셨으니 시스템을 꼼꼼히 점검진행하였습니다.

점검을 진행한 결과 부품에는 아무런 문제가 발생하지않았습니다.

시스템적인 문제는 맥os를 재설치하면 해결될 문제였습니다.

고객님께서는 중요한 자료들은 웹하드에 따로 저장학고 계셨기때문에

빠르게 포맷을 진행하고 맥os를 설치 진행하였습니다.

고객님께서는 기존에도 맥os와 윈도우를 같이 사용하고 계셨기에

맥os설치와 더불어 윈도우설치까지 요청해주셔서 

윈도우 대행설치까지 진행하였습니다.

os설치가 완료되고 테스트를 진행하니 이상없이 부팅이 완료됩니다.

테스트를 몇번더 진행하고 더 이상 문제가 없음을 확인하고

고객님과 함께 확인을 하였습니다.

고객님도 문제가 더 이상발생하지 않음을 확인하시고

기뻐하시는 모습을 보고 저도 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.