부산시 금정구 장전동 금정힐스테이트 부팅 불량 문제 해결

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 장전동에서 접수되었던 컴퓨터 부팅불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 저희 컴퓨터수리연구소에 본체를 들고 찾아주셨습니다.

고객님의 요청사항은 부팅문제와 소음 문제로 인하여 불편함을 겪고계셨습니다.

고객님의 요청사항을 전달받고 점검을 진행하였습니다.

부팅문제는 제대로 부팅이 되지않는 문제로 하드디스크의 문제로 확인되었습니다.

소음 문제는 내부를 확인하였습니다.

이물질과 먼지가 가득쌓인것을 확인할 수 있었고

쿨러주변에 먼지들을 깨끗하게 제거를 진행하고 

써멀구리스 작업까지 진행해드렸습니다.

부팅불량문제를 해결하기위해 하드디스크 점검을 진행하였고

하드디스크 수명이 다된것을 확인할 수 있었고 

점검 결과는 다수의 베드섹터가 발생하였습니다.

발생한 베드섹터가 시스템파일을 손상시키면서

부팅불량 문제가 일어난 것으로 확인됩니다.

고객님께 이러한 사실을 알려드리고 하드디스크를 교체 진행해야하 한다고 알려드렸습니다.

고객님께서는 저장용량이 충분한것을 원하셨기에 1TB 하드디스크로 교체 진행하였습니다.

기존에 있는 하드디스크에는 중요한 자료들을 미리 다 백업을 해놓은 상태였고

하드디스크를 교체하고 윈도우 대행설치를 진행하였습니다.

윈도우 설치가 완료되었고, 드라이버 설정, 최적화셋팅까지 마무리하였습니다.

테스트작업을 거쳐서 문제가 없는것을 여러번 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.