카테고리 없음

부산시 해운대구 반여동 센텀대림 하드디스크 불량 문제 해결~

컴수연소장 2023. 1. 9. 22:30

반갑습니다~ 컴수리연구소입니다.

오늘은 해운대구 반여동에서 거주하시는

고객님 컴퓨터 하드디스크 불량문제를 해결해드린 내용의 포스팅입니다.

고객님께서 문제의 컴퓨터를 저희 센터에 연락을 주시고, 직접 방문해주셨습니다.

고객님이 컴퓨터에 부팅불량 문제가 생겼다고 하셨습니다.

고객님께 제품을 전달받아서 점검을 진행하였씁니다.

내부에 쌓인 먼지들로 인하여 점검이 불가능 하였습니다.

먼지제거를 진행하면서 CPU써멀구리스 작업까지 해주고 점검을 이어갔습니다.

고객님 컴퓨터엔 SSD와 HDD타입의 하드디스크 2개가 장착되어있었습니다.

윈도우가 설치되어있는 SSD에 문제가 생긴것을 확인할 수 있었습니다.

부팅은 가능하였기에 교체하기에 앞서 자료들을 USB에 담아두었고

기존 SSD를 분리해주고 새로운 SSD를 장착해주었습니다.

새로운 SSD의 용량은 고객님과 상담을 통하여 결정하고 장착해주었습니다.

장착한 SSD가 인식이되는것을 확인하고 윈도우 설치를 진행해주었습니다.

SSD에 설치를 진행해서 더욱더 빠르게 설치완료되었습니다.

윈도우 설치를 완료하고, 고객님이 바로 사용할 수 있도록 셋팅을 완료하고

테스트작업을 진행하였습니다. 

처음에 저희센터에 왔을때 반복적으로 나타났던 부팅불량문제는 더이상 발생하지 않았습니다.

문제가 해결된것을 확인하고 제품을 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.