부산시 해운대구 재송동 센텀e-편한세상 HP8710 프린터 잉크 문제 해결

안녕하세요~ 컴퓨터수리연구소입니다.

주말엔 날씨가 좋지않았는데 ~ 이제는 더 이상 봄이아닌 여름이 된것같습니다 ㅎㅎ

환절기 건강관리 잘하시고 오늘 포스팅해보곘습니다.

오늘은 해운대구 재송동에서 접수되었던

HP8710프린터 출력문제를 해결해드린 내용으로 포스팅해보겠습니다 

고객님께서는 방문수리를 요청해주셨고, 고객님이 계신곳으로 방문하여 

문제의 프린터 점검을 진행하였습니다.

현재 프린터 출력을 진행하면 잉크가 제대로 나오지 않는 문제가 발생한 상태였습니다.

고객님의 경우에는 무한공급기를 사용하고 있는 상태였는데

잉크가 충분히 남아있음에도 불구하고 출력문제가 발생한 상태였습니다.

카트리지를 분해하여 점검을 진행해야하는 부분이였기에

프린터를 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

잉크가 보충되어있는 카트리지와 호스 부분에 문제가 발생한 상태였습니다.

잉크가 굳어있어 제대로 출력이 되지않았습니다.

카트리지에 남아있는 잉크를 모두 제거해주고, 호스와 카트리지 문제를 해결해주고

새로 잉크를 보충해주고 프린터를 재조립해주었습니다.

출력테스트를 진행하니 더이상 잉크 출력문제는 발생하지 않았습니다.

제대로 출력이 가능하고, 카트리지와 호스에서 문제가 발생하지 않는것을 확인하였습니다.

센터에서 제품을 고객님이 계신곳으로 직접 전달 및 설치를 진행하면서

프린터를 사용할때 주의할점을 알려드리고 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.