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부산시 동래구 사직동 사직KCC스위첸 hp프린터 색빠짐 문제해결

컴수연소장 2023. 6. 9. 23:07

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 hp프린터 출력 색빠짐 문제해겨을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서는 프린터 출력을 진행하면 인쇄물 상태가 이상하다며

저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

고객님이 사용중인 프린터는 hp8610 모델이였습니다.

이 모델은 고품질인쇄기능, 빠른 인쇄 속도로 인하여 많은 사무실에서 사용하고있는제품입니다.

양면으로도 인쇄가 가능하고, 큰 용지함이 특징인 모델입니다.

스캔과 복사,팩스기능까지 있는 제품입니다.

고객님께서는 출력을 진행하면

색이 빠져 제대로 출력물이 나오지않는다고하셨습니다.

고객님은 무한공급기 잉크를 통해서 잉크보충을 진행해주고있었습니다.

점검을 진행하는 과정에서 무한공급기 잉크 호스에 노란색 부분이 점착되어있는것을 확인하였습니다.

오랜기간동안 사용을 안해주셨던것으로 보여집니다. 아무리 무한공급기를 사용중이더라도

한번씩 인쇄를 진행해주셔야 더욱더 오래사용할 수 있습니다.

잉크호스를 노란색만 교체를 하면 되는부분이였지만,

고객님께서는 호스는 전부 교체를 진행해달라고 하셨습니다.

잉크호스 교체를 진행해주고, 카트리지 부싱교체까지 완료해주었습니다.

교체작업을 진행하고 프린터 페이지 정렬작업을 진행해주었습니다.

 

정렬작업이 문제없는것을 확인하고 잉크색빠짐을 확인하기 위해서

출력테스트를 진행하였습니다. 

색빠짐 증상은 발생하지 않았고 출력물에 상태가 매우양호하였습니다.

문제해결을 완벽하게 진행하고 제품을 고객님꼐 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다.