부산시 동래구 명륜동 명륜아이파크1단지 일체형컴퓨터 문제해결

오늘은 동래구 명륜동에서 접수되었던 일체형컴퓨터 문제해결을 해드렸던 내용으로 포스팅해보겠습니다.

연락주신 고객님이 계신 명륜동으로 방문하여 컴퓨터 상태를 확인하였습니다.

전원을 켜도 부팅이 되지않아 부팅불량 문제가 나타난 상태였습니다.

고객님댁에서는 문제만 파악하고 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다.

일체형컴퓨터는 본체와 모니터가 붙어있는 상태이기에 열관리가 제대로 되지않습니다.

내부에 쌓여있는 이물질을 꼼꼼히 제거해주고, 써멀구리스 재도포를 작업을 하고

부품들을 점검을 진행하였습니다. 

보통 부팅불량 문제가 나타난다면 파워서플라이에서 문제가 발생했을꺼라 생각하시지만

컴퓨터 부팅불량 문제는 컴퓨터에 장착되어있는 모든 부품에서 발생할 수 있는 문제입니다.

전원공급장치,메인보드.CPU,메모리,저장장치.그래픽카드 이외에도

부팅불량을 일으킬 수 있는 다른 부품이 있을 수 있습니다.

부팅불량 문제를 해결하기 위해서 전반적인 부품에대해 점검을 진행하였습니다.

고객님 하드디스크를 점검하는 도중에 문제가 발생한것을 확인하였습니다.

하드디스크에서 악성 소프트웨어 감염으로 인하여

시스템 파일이 손상되어 부팅불량 문제를 일으키고 있는 상태였습니다.

고객님께서는 하드디스크를 교체하는김에 SSD로 교체할것을 요청해주셨습니다.

SSD는 HDD에 비해서 훨씬 빠른 속도를 가지고 있는 제품입니다.

SSD는 플래시메모리를 기반으로 자료를 저장하고 읽고 쓰기 때문에

기계적장치에 저장하고 읽고쓰는 HDD보다 빠릅니다.

기존에 장착되어있는 하드디스크를 제거해주고 SSD를 새롭게 장착해드렸습니다.

 

SSD에 새롭게 윈도우 설치를 진행해주었습니다.

윈도우 설치 완료 후 테스트작업을 여러번 거쳐

부팅불량 문제가 나타나지 않는것을 확인하였습니다.

드라이버 설정을 통하여 고객님이 컴퓨터를 바로 사용할 수 있게 해드리고

제품을 고객님께 전달하면서 마무리하였습니다.

감사합니다^^