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컴퓨터수리연구소
부산시 진구 당감동 당감동일스위트 외장하드 인식불량 문제해결 본문
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.
오늘 포스팅은 진구 당감동에서 접수되었던 외장하드 인식불량 문제를 해결해드린 내용입니다.
고객님께서는 외장하드를 사용하려는데 인식이 되지않아
데이터를 하나도 사용할수없는 상태로 저희센터를 찾아주셨습니다.
고객님께 외장하드를 전달받아서 컴퓨터에 연결을 해보았습니다.
전혀 인식자체가 되지않았습니다.
외장하드 연결 분리하여 내부점검을 진행하기로 하였습니다.
고객님 외장하드를 점검해본 결과 외부충격에 의한
디스크헤드 이탈이였습니다.
이탈된 디스크헤드를 수리를 진행해주었습니다.
디스크헤드를 수리하고 다시 컴퓨터에 연결하였습니다.
다시 연결을 진행해보니 인식은 되지만 외장하드에 저장된 데이터가 보이지않습니다.
수리와 함께 외장하드 데이터 복구를 진행해야하는 상황이였습니다.
외장하드를 스캔을 통하여 외장하드에 베드섹터가 발생한것을 확인할 수 있었습니다.
베드섹터가 발생한 외장하드는 복구가 굉장히 까다롭습니다.
심지어 베드섹터가 발생한 부분은 복구가 어렵습니다.
이러한 내용과 고객님께 복구에 대한 시간,비용을 상세히 알려드리고
복구작업을 진행하였습니다.
복구작업이 완료되어 고객님과 함께 복구된 자료들을 함께 확인하고
제품을 전달해드리면서 마무리하였습니다.
감사합니다.