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컴퓨터수리연구소
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 인식불량 문제가 발생한 외장하드 문제해결을 도와드린 내용입니다.고객님께서 외장하드를 사용중에 외부충격을 받은 뒤로 외장하드 인식이 되지않아저희센터에 연락을 주셨고, 외장하드를 들고 직접 방문을 해주셨습니다. 고객님께서 외장하드에 충격을 받은뒤로 인식불량이 나타난다고 하셨는데외장하드에 물리적손상이 발생한상태였습니다.물리적손상이란 외부적인 힘에 의해 외장하드의 하드웨어나 기계적 부품이 손상된 상태를 의미합니다.이는 전자기기의 폐쇄된 내부 부품중에 외부충격이나 압력이 가해져, 기능적인 문제를 발생시킬 수 있습니다.고객님께 전달받은 외장하드를 분해하여 하드웨어들을 점검을 진행하였습니다. 디스크 헤드, 플래터는 문제는 없었지만 데이터 케이블을 연결하는 USB연결부가..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘포스팅은 느린속도 노트북 문제해결을 해드린 내용입니다.고객님께서 사용중인 노트북에 느린속도 문제로 저희센터를 찾아주셨습니다.고객님께 문제의 노트북을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 노트북에 느린속도가 나타난다면 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 문제이지만고객님의 경우에는 오래된 하드디스크가 문제였습니다.하드디스크가 낡거나 오래되면 부팅속도의 증가, 응용 프로그램 실행 속도 저하파일 액세스 지연, 파일 및 폴더 손상등이 발생할 수 있습니다. 하드디스크의 S.M.A.R.T. 기능을 통해 하드디스크의 상태 및 사용시간을 확인할 수 있었습니다.문제가 있는 하드디스크를 대신해 새로운 SSD를 장착을 진행하기로 하였고노트북 램 업그레이드를 통해 느린속도 문제를 개선시켜주기로..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘은 HP출력불량 문제해결을 도와드린 내용으로 포스팅을 작성을 해보겠습니다.고객님이 사용중인 HP2100 프린터에 발생한 문제로 방문수리를 요청을 해주셨고고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 프린터 출력을 진행하면 용지걸림 문제가 발생하는 상태였습니다.프린터에 용지걸림 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 문제입니다.정확한 문제를 파악하기 위해서 프린터를 저희 센터로 반출한 후에 점검을 진행하기로 하였습니다.용지 트레이 청소를 먼저 진행해주었습니다. 때로는 용지 트레이에 먼지나 잔여물이 쌓여있어서용지가 제대로 급지되지 않을 수 있습니다. 트레이를 제거하고 소프트한 천과 약간의 청소액을 사용하여깨끗하게 닦아주었습니다. 용지트레이청소를 완료하였..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다!오늘 포스팅은 느린속도 맥북 문제해결을 도와드린 내용입니다.고객님께서 맥북 느린속도로 저희센터에 제품을 들고직접 방문을 해주셨습니다.고객님께 제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다. 맥북이 느려지는 원인은 여러가지가 있는데 고객님의 경우에는하드디스크의 용량 부족 그리고 메모리 부족문제로 느린속도 문제가 발생하고 있는 상태였습니다.디스크 공간이 부족하면 맥북이 성능이 저하될 수 있습니다.용량이 부족하면 시스템이 임시 파일을 저장하는데 문제가 발생할 수 있습니다. 맥북이 실행되는 응용프로그램이 많거나 메모리를 많이 사용하는 경우, 메모리 부족으로 인해 성능이 저하될 수 있습니다.고객님 맥북에 하드디스크 교체작업과 메모리 추가장착을 진행하여느린속도 문제를 해결하기로 고객님과 상..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 컴퓨터 블루스크린 문제해결을 도와드린 내용으로 포스팅 작성을 해보겠습니다.고객님께서 컴퓨터 부팅이 정상적으로 진행되지 않아저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 문제를 확인할 수 있었습니다. STOP : 0x0000003B 블루스크린이 발생한 상태였습니다.이 메시지는 다양한 이유로 발생할수 있지만 일반적으로 장치 드라이버 문제, 메모리 문제, 바이러스 또는 악성 소프트웨어파일 시스템 문제, 하드웨어 문제 등으로 인해 발생할 수 있습니다.고객님 컴퓨터에 발생한 문제를 확인하고 정확한 문제원인을 파악하기 위해컴퓨터를 저희 센터로 반출하여 점검을 이어가기로 하였습니다. 하드웨어 점검을 진행하기 위해 컴퓨터를 분해하였는데내부에 쌓여있..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 포맷을 진행한 외장하드 데이터 복구를 진행한 내용입니다. 고객님께서 외장하드 데이터 복구를 위해서 저희센터에 직접 방문을 해주셨습니다. 고객님께서는 외장하드를 사용중에 포맷을 진행해야한다는 메시지가 발생한것을 확인하고 포맷을 바로 진행을 하셨다고 하셨습니다. 외장하드에 포맷을 하라는 메시지가 발생하는 경우 파일 시스템이 손상되었거나 오류가 발생한 경우에는 포맷을 권장하는 메시지가 표시될 수 있습니다. 고객님께서 포맷을 진행한 후에 외장하드를 더 이상 사용하지 않아 그나마 다행이였습니다. 포맷은 파일 시스템을 초기화하고 데이터를 덮어쓰기 때문에, 복구할 데이터의 대부분이 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 포맷 이후에 데이터를 복구하는것은 가능하자만 그 가능성..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 금정구 장전동에서 접수되었던 노트북 하드디스크 교체작업을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 노트북에 발생하는 부팅불량 문제로 인해 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 노트북에서 부팅불량 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 부분인데 고객님의 경우에는 하드디스크에서 부팅불량 문제가 나타나고 있는 상태였습니다. 파일 시스템 손상으로 부팅문제가 발생하고 있는 상태였습니다. 이는 예기치 못한 전원 차단이나 시스템 충돌로 인한 하드디스크의 부절적한 종료로 인해 발생할 수 있고 하드디스크의 노후화문제로 인해 발생할 수 있는 부분입니다. 기존에 장착되어있는 하드디스크는 노후화 문제도 있었고 시스템 파일 손상 문제도 발생한 상태였기에 하드디스크 교체작업을..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 진구 양정동에서 접수되었던 HP프린터 출력불량 문제해결을 진행해드린 내용으로 오늘 포스팅을 진행을 해보겠습니다. 사용중인 프린터에 발생한 문제로 고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 문제를 파악하였습니다. 프린터 상태메시지에는 에러메시지를 확인할 수 없었습니다. 프린터 출력을 진행하면 출력물에 잉크들이 정상적으로 나오지 않는 상태였고 프린터 내부를 열였는데 그 이유를 확인할 수 있었습니다. 프린터 내부에서는 잉크누수가 발생하고 있는 상태였습니다. 고객님이 사용중인 프린터에서 잉크누수가 발생하는 원인은 잘못된 잉크 카트리지 설치, 카트리지 누설, 카트리지 밸브 손상, 프린터 내부의 누설 잉크 호스 또는 연..