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컴퓨터수리연구소
안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 동래구 사직동에서 접수되었던 hp2100모델 용지 걸림 문제해결을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 프린터 출력을 진행하면 계속적인 용지걸림 문제로 인하여 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님께서 요청해주신 방문수리를 진행하기 위해서 약속시간을 정하고 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 출력을 진행하면 종이가 올라오는 소리가 들리지만 제대로 출력이 진행되지않고 계속적으로 용지걸림이 발생하고 있는 상태였습니다. 간단하게 고객님댁에서 체크를 할 수 있는 부분부터 체크를 진행하였습니다. 용지 상태 : 용지가 다른 종류로 혼합되어 있거나 젖은 상태면 용지걸림 문제가 발생할 수 있습니다. 용지 트레이 설정: 용지 트레이의 크기와 유형설정이..
반갑습니다. 컴수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 HP프린터 용지걸림 문제 해결을 해드린 내용입니다. 고객님이 프린터 출력을 진행하면 용지걸림이 계속 발생하는 문제로 저희센터에 방문점검을 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 용지걸림 문제가 발생하면 가장 먼저 용지가 올바르게 적재되어있는지 확인부터 하였습니다. 용지가 올바르게 적재되지 않으면 프린터에서 용지를 인식하지 못하거나 용지가 제대로 이동하지 않을 수 있습니다. 용지가 정확한 위치에 적재되었는지 확인하고, 용지 가이드에 맞게 조정해야합니다 고객님 용지 적재 문제는 없었고 용지상태도 매우 양호하였습니다. 먼지나 이물질은 있었지만 용지걸림문제를 일으킬만큼의 양은 아니였습니다. 부품의 결함으로 인한 용지결함으로 추측이되어 ..
안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 해운대구 반여동에서 접수되었던 hp프린터 출력문제를 해결해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다. 고객님은 hp프린터를 무한공급기를 사용하여 사용중인데 출력을 진행하면 색빠짐 현상이 계속적으로 발생한 상태로 저희센터에 방문수리 의뢰를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 색빠짐 문제를 해결하기 위해서 다음과 같은 절차를 진행하였습니다. 무한공급기 시스템확인 - 무한공급기 시스템과 카트리지 연결을 확인하였고, 카트리지가 시스템에 제대로 연결되지않으면 잉크공급기 원활하지 않아 색빠짐 현상이 발생할 수 있는 문제입니디ㅏ. 다행히도 연결 부분은 문제가 없었습니다. 색빠짐 문제는 검정색 잉크에서 발생하고 있는 문제였기에 검정색 잉크 확인을 진..
반갑습니다 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 연제구 연산동에서 접수되었던 무한공급기를 사용중인 프린터 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅해보겠습니다. 고객님께서는 프린터 출력을 진행하면 탁한 잉크로 인하여 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다 고객님이 계신곳으로 가서 프린터 점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 모델은 hp8610모델이였고. 무한공급기를 사용중인 상태였습니다. 고객님 프린터는 복합기로 인쇄,스캔,복사.팩스가 가능한 모델이기에 많은 고객님들이 사용중인 모델이였습니다. 출력물을 많이 사용하는 고객님이기에 사용하기가 딱 적합한제품이였습니다. 잉크가 선명하게 출력되지않는다면 프린터 헤드정렬을 통하여 문제를 해결할수도 있지만 고객님의 경우에는 헤드정렬을 진행하였지만 문제해결이 되지않았습니다. 고..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 동래구 안락동에서 접수되었던 캐논프린터 출력물 수직,수평 불량 문제해결을 해드린 내용입니다. 고객님께서는 프린터 출력물 상태가 이상하다고 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 프린터는 캐논mx397모델이였습니다. 출력을 진행해보니 출력물 상태가 좌우로 엉망이네요. 프린터 설정에서 먼저 페이지설정 옵션,레이아웃을 선택하여 수직 수평 관련옵션을 확인해보았지만 아무런 문제가 없었습니다. 프린터 내부에 수직,수평을 담당하는 부품에서 문제가 발생한것으로 확인됩니다. 프린터를 분해하여 점검을 진행해야하는 상황이였고, 적합한 작업공간이 나오지않아 프린터를 센터로 반출하여 점검을 이어가기로 하였습니..