부산시 해운대구 반여동 센텀롯데캐슬 HP프린터 출력문제 해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 해운대구 반여동에서 접수되었던

hp프린터 출력문제를 해결해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다.

고객님은 hp프린터를 무한공급기를 사용하여 사용중인데 출력을 진행하면

색빠짐 현상이 계속적으로 발생한 상태로 저희센터에 방문수리 의뢰를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

색빠짐 문제를 해결하기 위해서 다음과 같은 절차를 진행하였습니다.

무한공급기 시스템확인 - 무한공급기 시스템과 카트리지 연결을 확인하였고,

카트리지가 시스템에 제대로 연결되지않으면 잉크공급기 원활하지 않아 색빠짐 현상이 발생할 수 있는 문제입니디ㅏ.

다행히도 연결 부분은 문제가 없었습니다.

색빠짐 문제는 검정색 잉크에서 발생하고 있는 문제였기에 검정색 잉크 확인을 진행하였습니다.

무한공급기에서 검정색잉크가 충분히 공급되고 있는지 확인하였고, 잉크 탱크 상태를 확인하여

충분한 잉크가 보충되어 있는지 확인했습니다.

고객님 프린터에 잉크 헤드 문제가 발생한것을 확인하였습니다. 이는 청소를 통하여

잉크흐름을 방해하지 않도록 조치를 해드렸습니다.

그리고 카트리지에서 누설되고 있는것을 확인하였습니다.

카트리지 누설을 수리가 아닌 카트리지 교체를 통하여

문제를 해결해주기로 하였습니다.

프린터를 분해하고 문제를 해결하고 프린터를 재조립해주었습니다.

프린터 문제해결 후 출력테스트를 진행하였습니다.

검정색 색빠짐 현상은 더 이상 발생하지 않았습니다.

여러번 테스트를 거쳐 문제가 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님꼐 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.