부산시 연제구 연산동 부산센텀푸르지오 hp프린터 검정색 잉크 출력불량 문제해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다. 

오늘은 부산 연제구 연산동에서 접수되었던 

hp프린터 문제해결을 해드린 내용의 포스팅입니다.

고객님께서는 프린터 문제로 방문수리를 요청해주셨고

고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

 

먼저 고객님께서는 검정색 잉크 출력이 제대로 되지않는 문제가 발생했다고 하셨습니다.

프린터 출력테스트를 진행하였고, 검정색잉크 부분이 색이 빠지는것을 확인하였습니다.

프린터를 분해하여 카트리지를 확인해보니 유독 검정색 잉크가 빠져있는것을 확인할 수 있었습니다.

 

프린터를 분해하여 카트리지 부분을 집중 점검을 진행하였습니다.

카트리지 헤드를 분리하여 챔버를 확인하는 순간

비닐막이 찢어져 잉크가 새어나오는것을 확인하였습니다.

노후화에 따라 비닐이 찢어질수도 있습니다.

큰 문제는 아니였고, 찢어진 비닐부분을 수리를 진행해주었고

누수된 잉크를 깨끗하게 세척을 진행해주었습니다.

 

작업을 완료하고 출력테스트를 진행하였습니다.

처음에는 검정색잉크가 빠져나와 출력이 되었지만

수리완료한 후에는 검정색잉크가 제대로 출력되는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다.