부산시 동래구 사직동 사직롯데캐슬더클래식 HP프린터 용지걸림 문제해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 동래구 사직동에서 접수되었던 HP프린터 용지걸림 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 용지급지문제로 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 문제의 프린터를 출력을 진행해보았습니다.

용지가 반쯤 출력되다가 멈춰버리는 증상이 발생하였습니다.

고객님댁에서는 정확한 점검을 하기 어려워 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

용지급지 문제가 발생한것을 확인하니 어디 부품에서 문제가 발생한 것인지 예상됩니다.

하지만 정확한 원인을 파악하기 위해서 분해를 진행하여

프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터 옆쪽에 장착되어있는 기어쪽에서 문제점을 발견할수있었습니다.

기업을 잡아주고있는 솔레노이드라는 부품에서 문제가 발생하였네요.

솔레노이도에서 문제가 발생하면 용지급지문제가 이상이나타납니다.

문제원인이되는 부품을 교체를 진행하고

분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.

프린터 조립을 진행한 후에 출력 테스트를 진행하였고,

더 이상 용지급지 문제가 발생하지않는것을 확인하여 

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다.