부산시 금정구 장전동 장전금정산SK뷰 HP 프린터 문제해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 장전동에서 접수되었던 HP프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터 문제로 방문수리를 요청해주셨고, 고객님댁으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

고객님이 사용중인 프린터는 HP8710모델이였습니다.

현재 고객님 프린터가 출력이 되지않고, 카트리지가 부족하다는 메시지가 발생하고있었습니다.

프린터를 정밀하게 정검을 진행하기 위해서 센터로 반출하여 진행하기로 하였습니다.

분해하여 점검을 진행하였고, 카트리지 검정칩부분에서 문제가 발생한것을 확인하였습니다.

쇼트로 인하여 검정칩이 망가져있었습니다, 이런 경우에는 칩을 교체를 진행해야하는 부분이였고,

전문가가 아닌 고객님들이 교체하기는 매우 어려운 작업이니 꼭 전문가를 찾아주세요~

검정칩을 교체한 후에, 부족한 카트리지를 보충해주었습니다.

검정칩 교체 카트리지 보충을 마무리하고 분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.

수리완료 후에는 출력테스트를 진행하여 문제가 없는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 프린터를 사용할때 주의할점을 알려드리고

센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.