부산시 연제구 연산동 연산자이 노트북 부팅불량 문제해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 연제구 연산동에서 접수되었던

노트북 부팅불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서는 노트북 부팅이 진행되지않아

저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정하고 고객님댁으로 가서 문제의 노트북을 점검을 진행하였습니다.

노트북에서는 응용프로그램이 없거나 손상되었다는 메시지가 발생한 상태였습니다.

부팅불량이 발생할수 있는 부품들을 점검을 진행하기 위해서

노트북을 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

부팅불량이 나타날수있는 부품들은 하드디스크,메모리,그래픽카드,메인보드

다양한 부품들에서 나타날수있는 문제였기에 부품들을 분해하여 점검을 진행하였습니다.

하드디스크는 물리적인손상, 손상된 베드섹터 등으로 인하여 부팅문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제가 나타난다면 하드디스크교체를 진행해야하는 부분입니다.

다른 부품들을에서는 문제점을 발견할 수 없었지만

하드디스크점검을 스캔을 진행하면서 하드디스크에서 발생한 문제를 확인하였습니다.

하드디스크에는 베드섹터로 인하여 시스템손상으로 부팅불량 문제가 나타나고있었습니다.

고객님께 하드디스크를 SSD로 교체할것을 권유해드렸으나

고객님께서는 HDD타입으로 교체를 원하셨기에

HDD타입으로 교체를 진행하였습니다.

교체한 하드디스크를 바이오스에서 인식되는것을 확인하고

윈도우 설치를 진행해주었습니다.

윈도우 설치를 완료하였고, 고객님이 노트북을 바로 사용할 수 있게

셋팅을 도와드렸습니다.

테스트를 거쳐 더 이상 에러메시지가 발생하여 부팅불량이 일어나지 않는것을

확인하고 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다

이상입니다.