부산시 해운대구 반여동 센텀대림 외장하드를 컴퓨터가 인식을 못해요

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

어느덧 6월이 마지막이네요. 더위조심하시고 건강관리 잘하세요~~~

오늘 포스팅은 외장하드 인식불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서는 외장하드가 인식이되지않는다고 저희센터에 제품을들고 직접 방문해주셨습니다.

 

외장하드 인식불량문제는 여러가지 원인으로 발생하는 부분입니다.

컴퓨터 장치드라이버 문제,USB포트 문제,외장하드의 외부충격으로 인한 손상,용량 초과 또는 파일시스템 오류.

충돌하는 프로그램등 많은 원인이 있습니다.

고객님들이 확인할 수 있는 방법은 데이터 케이블을 변경해서

연결을 진행해보는것과 USB포트를 다른곳으로 연결해보는것

그리고 다른컴퓨터에 연결해보는것입니다. 이와같은 문제로 인식불량문제가 나타나기도 합니다.

고객님의 경우에는 물리적손상으로 인한 데이터 케이블 연결부 손상으로 확인되었습니다.

데이터 케이블 연결부 손상은 수리를 통하여 문제를 해결할수있습니다.

수리를 완료후 컴퓨터에 외장하드 인식을 해봤습니다.

인식문제는 더이상 발생하지않았습니다.

하지만 물리적 손상으로 인하여 다른부분까지 손상입었는지 확인하였고

스캔작업을 통하여 외장하드에 베드섹터가 발생한것을 확인하였습니다.

베드섹터가 발생하면 데이터손실을 불러올수도있기에 

외장하드를 교체하는것을 추천해드립니다.

고객님께서도 저희센터에서 새로운 외장하드를 구입하시고

기존에 외장하드에 있던 자료들은 옮겨담아드렸습니다.

외장하드를 사용할때 가장주의해야할점이 외부충격입니다.

외부충격으로 데이터손상,물리적손상,작동중이 등이 발생하기 때문입니다.

고객님께서 외장하드를 사용할때 주의할점을 세세히 알려드리고 

외장하드를 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.