부산시 금정구 구서동 구서쌍용예가2단지 게임중 화면이 멈춰버리는 증상 문제해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 게임중 화면이 멈춰버리는 증상으로 불편함을 겪고있는 고객님 컴퓨터 수리 내용입니다.

고객님께서 기존에 플레이하던 게임 말고 다른 게임이 하고싶어서 다운받아서 실행을 하니

버벅거리는 증상 그리고 화면이 멈춰 아무것도 할수없는 상태가 된다며

저희센터에 연락을주셨습니다. 고객님께서는 방문수리를 요청해주셨고

고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

게임을 실행중에 화면이 멈추거나 버벅거리는 증상은 여러가지 문제로 나타날수있는 부분인데

하드웨어 문제가 대부분입니다. 고객님이 플레이를 하려는 게임 최소사양을 체크하였고

현재 고객님 컴퓨터사양에서 최소사양에 못미치는것을 확인하였습니다.

부품교체를 통해서 문제해결을 진행해야하는 부분이였고

고객님 컴퓨터 최적화 작업을 진행하여 부품교체 효과를 극대화시켜주었습니다.

게임 실행중에 다른 백그라운드 프로세스나 어플리케이션이 자원을 소모하면 게임 실행에 영향을 줄 수 있습니다.

불필요한 프로그램들을 종료하여 게임실행을 원활하게 해주었습니다.

고객님 컴퓨터에서 사양에못미치는 부품은 그래픽카드였습니다.

그래픽카드는 권장사양에 맞게 교체를 진행하였고 드라이버 설치를 완료해주었습니다.

그래픽카드 교체 그리고 컴퓨터 최적화를 마무리하고

게임 실행을 했습니다. 기존에 버벅거리는 문제는 나타나지 않았고

화면이 멈추는 증상도 발생하지 않았습니다.

문제 해결을 완료하고 원활하게 게임을 플레이하는 고객님을 보고

저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.