부산시 해운대구 재송동 센텀e-편한세상 컴퓨터 unknown hard error 메세지 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 컴퓨터에 발생한 에러메시지 문제해결을 해드린 내용입니다.

고객님께서 컴퓨터에 발생한 에러메시지로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님과 약속시간을 정한 뒤 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

 

고객님 컴퓨터에는 unknown hard error 메세지가 발생한 상태였고, 

이 메시지는 윈도우 운영체제에서 시스템 오류가 발생했을 때 표시되는 오류 메시지입니다.

이 메시지가 나타나면 시스템의 안정성에 문제가 있을 수 있습니다.

컴퓨터를 안전모드로 부팅을 진행하여 최근에 설치한 프로그램 또는 드라이버 제거를 해주고

시스템복구를 사용하여 이전의 정상 상태로 시스템을 돌려주었습니다.

 

더 이상 에러메시지는 발생하지 않았지만 컴퓨터를 점검을 진행하는 과정에서

고객님께서도 너무 느린속도로 인해 사용하기가 매우 불편하다고 하셨습니다.

고객님이 사용중인 컴퓨터는 연식이 오래된 모델이였습니다.

컴퓨터 자체를 교체를 진행해야하는 부분이였지만 고객님께서 컴퓨터를 사용하여

간단한 업무만 사용하는 상태였기에 부품교체를 통해 느린속도를 해결하기로 하였습니다.

 

단순 교체만으로 가장 효율이 높은 SSD로 교체작업을 진행하기로 하였습니다.

기존에 장착되어있는 HDD는 기계적인 부품을 사용하여 데이터를 읽고 쓰는 저장장치인데

SSD는 플래시메모리를 사용하여 데이터를 읽고 쓰기 때문에

읽기 및 쓰기 속도가 빨라 응용프로그램을 빠르게 실행할 수 있습니다.

또한 기계적인 부품이 없기에 소음 및 내구성이 강한 제품입니다.

 

기존에 하드디스크에서 중요한 자료들은 미리 백업을 진행한 후에

새로운 SSD를 장착을 진행하였고, 고객님께서 요청을 해주셨던 윈도우 대행설치까지 진행하였습니다.

기존부품을 사용할때와는 다르게 빨라진 속도를 확인할 수 있었습니다.

고객님이 컴퓨터를 사용하는데 불편함이 없도록 필수프로그램 및 드라이버 설정을 완료한 후에

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.