부산시 금정구 구서동 구서롯데캐슬골드1단지 컴퓨터 블루스크린 문제해결 진행

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 컴퓨터 블루스크린 문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 컴퓨터에 발생한 블루스크린 문제로 컴퓨터 사용이 어려워

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨고, 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

 

고객님 컴퓨터 점검을 진행하면서 이전에 컴퓨터가 비정상적으로 종료되었다는것을 확인할 수 있었습니다.

부팅이 정상적으로 가능한 상태였지만 점검을 하는 중간에 블루스크린이 발생하여 컴퓨터가 아무런 반응이 없었습니다.

고객님 컴퓨터에 발생한 블루스크린 하드디스크 문제로 인해 발생하는 상태였고

하드디스크에 시스템 파일 손상 문제 와 더불어 악성코드가 다수 발견된 상태였습니다.

 

기존에 사용하던 하드디스크를 대신해 SSD를 장착을 진행하기로 하였습니다.

SSD는 HDD에 빠른 속도를 가지고 있기때문에 빠른 프로그램 실행속도와 부팅속도를 확인할 수 있습니다.

하드디스크 교체를 진행하려 컴퓨터를 분해하였고 내부에 먼지가 가득한 상태를 확인하였습니다.

먼지가 가득하다면 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.

 

먼지가 부품에 축적되면 공기 흐름을 방해하여 부품의 성능 저하시킬 수 있고, 팬 소음 문제, 열문제까지

발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 성능을 최적화하고 장기적으로 안정적으로 유지하기 위해서

컴퓨터를 청소하는것은 매우 좋요합니다.

청소할 때에는 정전기가 발생할 수 있어 안조 조치를 취한뒤에 작업을 진행해주었습니다.

청소작업을 완료한 후에 새로운 SSD를 장착을 진행해주었습니다.

 

새로운 SSD에 새로운 윈도우 설치를 진행하였습니다.

설치가 완료된 후에 드라이버 설정을 완료하여 고객님이 컴퓨터를 바로 사용할 수 있도록

셋팅을 도와드리고 테스트작업을 진행하였습니다.

이전에 컴퓨터를 점검을 진행할때 느린속도와 블루스크린 문제는 더 이상 찾아볼 수 없었습니다.

고객님 컴퓨터에 발생한 문제를 완벽하게 해결하고, 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.

이상입니다.