부산시 연제구 연산동 더샵파크시티 삼성프린터 인쇄문제 해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 삼성프린터 SL-J2920W 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님은 사무실을 운영하고있는데 프린터 문제로 인하여 불편함을 겪다가

저희블로그를 보시고 저희 센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

출력을 진행하여 테스트를 해보니 잉크 빠짐현상이 발생한 상태였습니다.

그리고 프린터 곳곳에 잉크가 누수된 부분까지 체크를 하였습니다.

프린터 누수문제가 발생한것으로 확인됩니다.

프린터를 분해하여 점검을 해야하는 부분이였고

고객님이 계신곳에서는 장소가 협소하여 프린터를 센터로 반출하였습니다.

프린터를 분해하여 부품들 하나씩 점검을 진행하였습니다.

누수가 발생할 수 있는 주요 부품들은 잉크 또는 카트리지, 드럼 유닛, 프린터 내부 부품들이 있습니다.

고객님의 경우에는 카트리지에서 발생한 문제로 인하여 누수가 발생하고 있는 상태였습니다.

카트리지가 누수하는 경우 누수된 잉크 또는 토너가 용지에 묻을 수 있습니다.

카트리지 주변에 불필요한 압력이나 손상이 생겨서 발생할 수 있습니다.

고객님 카트리지는 충격에 의하여 파손된 부분이 있었습니다.

운반중에 일어난 문제로 확인됩니다.

카트리지는 충격에 매우 취약한 제품입니다. 이동하거나 장착을 진행할때 매우 주의해야하는 부분입니다.

카트리지는 교체를 통하여 문제해결을 진행하기로 하였고

프린터 곳곳에 묻어있는 잉크들을 세척작업을 진행해주고

부품들을 건조되고 나서 프린터를 재조립해주었습니다.

센터에서 프린터 조립과 출력테스트를 진행하여 문제없음을 확인하였고

제품을 고객님이 계신곳으로 들고가서 프린터 설치 및 출력테스트를 한번더 진행하였습니다.

출력물이 제대로 출력되고 더 이상 누수되는것을 확인하였고

저는 센터로 돌아와 마무리하였습니다.

프린터를 사용하다가 모르는것이나 문제가 발생한다면 저희센터에 부담없이 연락주세요~

감사합니다.