부산시 연제구 거제동 거제월드메르디앙 부팅불량이 발생한 일체형컴퓨터 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

연제구 거제동에서 접수되었던 부팅불량이 발생한 일체형컴퓨터

문제해결을 해드린 내용으로 포스팅을 작성을해보겠습니다.

컴퓨터가 켜지지 않는 문제로 고객님께서 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

 

컴퓨터에 부팅불량 문제가 나타나는 원인은 매우 다양합니다.

하드웨어 문제, 소프트웨어 문제, 부팅 설정 문제, 파워 서플라이 문제

부팅 장치의 손상, 하드웨어 연결 문제등이 있습니다.

컴퓨터 점검을 진행하여 고객님 컴퓨터에 발생한 부팅불량 원인을 확인할 수 있었습니다.

 

하드디스크의 시스템손상으로 인해 컴퓨터 부팅이 진행되지 않는 상태였습니다.

시스템손상은 부트섹터의 손상, 파일 시스템의 손상 또는 특정 시스템 파일의 손상으로 인해 발생할 수 있습니다.

시스템손상이 발생한 하드디스크는 노후화 문제까지 있었기에

하드웨어 교체작업을 진행하여 문제해결을 하기로 하였습니다.

 

 

기존에 장착되어있던 HDD를 대신해 SSD를 장착해주기로 하였습니다.

SSD는 플래시메모리를 사용하여 데이터를 저장하므로 물리적으로 움직이는 부품이 없어

더 높은 속도와 더 낮은 지연시간을 제공하기에 빠른 속도를 가지고 있습니다.

새로운 SSD가 인식되는것을 확인하고 윈도우 대행설치를 진행하였습니다.

 

SSD에 운영체제 설치를 진행하였고, 빠르게 설치가 완료되었습니다.

드라이버 설정을 통해 하드웨어들이 제 기능을 할 수 있게 해드렸고

고객님이 바로 컴퓨터를 사용할 수 있도록 셋팅을 도와드렸습니다.

테스트작업을 거쳐 동일한 문제가 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.