부산시 금정구 부곡동 경남한신 HP프린터 용지걸림 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 hp프린터 용지걸림 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅작성을 해보겠습니다.

고객님께서 사용중인 프린터 출력을 진행하면 용지가 계속걸리는 문제로 인해

저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님은 HP8600 프린터 모델에 무한공급기를 장착하여

프린터 출력을 진행하고 있으셨는데, 출력을 진행하면 종이가 정상적으로 로딩이 되지않는 상태였습니다.

용지 트레이에 있는 요지가 올바르게 정렬되지 있지 않거나 너무 많이 적재되어있는 경우에 용지걸림이 발생할 수 있지만

고객님의 경우에는 용지트레이에 올바르게 정렬되어있었고, 적절량이 있는상태였습니다.

 

용지트레이와 용지 상태는 매우 양호한상태였습니다.

프린터 부품중에 문제가 발생하여 용지걸림 문제가 발생하고 있는것으로 보여집니다.

고객님 프린터를 분해하여 부품들을 하나씩 점검을 진행하였는데

프린터 옆면에 장착된 디스크벨트가 찢어진것을 확인할 수 있었습니다.

 

디스크 벨트가 움직이지 않으면 용지가 프린터에 공급되지 않을 수 있습니다.

이는 용지트레이에 용지가 있는데도 프린터가 용지를 감지못하는 문제로 나타날 수 있습니다.

디스크 벨트를 교체하여 고객님 프린터에 발생하고 있는 용지걸림 문제를 해결해주기로 하였습니다.

디스크 벨트를 교체한 후에 분해하였던 프린터를 재조립 해주었습니다.

 

프린터 전원을 연결하고 출력을 진행하였습니다.

기존에 발생하던 용지걸림 문제는 더 이상 발생하지 않았습니다.

용지걸림 문제를 해결하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

프린터를 사용하면서 문제가 발생한다면 저희센터에 연락주세요~

친절하고 빠르게 문제해결을 해드리겠습니다.

감사합니다.