부산 해운대구 우동 마린시티자이아파트 HP6500 용지걸림 문제해결

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 해운대 우동에서 거주하시는 고객님의 프린터를 수리했던 후기입니다.

고객님께서 HP사의 프린터를 사용중이셨는데. 용지가 계속적으로 걸리는 문제로 인하여

저희센터에 연락을 주셨습니다.

고객님 연락을받고, 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다.

아무래도 급지 부분에 문제가 있는것으로 확인됩니다.

고객님댁에서는 점검 수리가 불가능하여 센터로 제품을 들고와서 점검을 진행하였습니다.

센터로 돌아와서 점검을 진행하면서 전체적인 프린터 상태를 점검하였습니다.

무한공급기를 사용중이셨던 고객님이셨기에 무한공급기를 먼저 점검을 진행하였습니다.

특이사항이 없었습니다. 

용지걸림을 확인하기 위해서 상판을 분리하고, 구동부분까지 분리하였습니다.

고객님 프린터의 급지 아세이 입니다.

이 부분에 기어가 파손되어있어서, 프린터 급지가 문제되었습니다.

이 부품은 수리가 아닌 새제품으로 교체를 진행해야합니다.

고객님께 이 사실을 알려드리고, 작업을 진행하였습니다.

급지 아세이를 새제품으로 교체완료하고, 프린터를 재조립하였습니다.

고객님께 전달해드리기전에 프린터 테스트를 진행하였습니다.

출력상태와 급지상태까지 모두 이상없음을 확인하고.

제품을 고객님꼐 전달해드리면서 마무리하였습니다.