컴퓨터수리연구소

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘은 부팅 불량으로 인해 방문하신 고객님의 노트북을 점검하고 해결한 사례를 소개합니다.고객님의 노트북은 부팅 시 "all boot options are tried" 오류가 발생하며, 정상적으로 시작되지 않는 상태였습니다.이러한 증상은 부팅 장치를 인식하지 못할 때 발생하는 일반적인 문제입니다. 해당 오류는 BIOS 부팅 순서 문제 또는 하드디스크 고장일 가능성이 큽니다.먼저 BIOS 설정을 확인하여 부팅 순서가 올바르게 설정되어 있는지 점검하였습니다.이후 하드디스크 상태를 확인한 결과, 심각한 오류로 인해 정상적인 작동이 불가능한 상태였습니다.즉시 고객님과 상담 후 하드디스크 교체를 진행하기로 하였습니다.  새로운 하드디스크를 장착한 후 윈도우 설치 및 필수 드라이버 ..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 부팅문제가 발생한 노트북 문제해결을 도와드린 내용입니다.노트북에 발생한 문제로 고객님께서 저희센터에 연락을 주셨고제품을 들고 센터를 방문을 해주셨습니다. 고객님께 노트북을 전달받고 부팅을 진행하면0xc000000f 에러코드가 발생하고 더 이상 부팅이 진행되지 않는 상태였습니다.이 문제는 운영체제가 부팅하는데 필요한 시스템 파일이나 데이터가 손상되었거나누락되었을때 발생하는 문제입니다. 발생하는 주요 원인은부팅 디스크 연결 문제 - 하드디스크 또는 SSD가 제대로 연결되지 않았거나SATA 전원 케이블에 문제가 있을 경우 발생할 수 있습니다.하드디스크 오류 - 디스크에 물리적 손상이 있거나 파일 시스템이 손상된 경우 발생할 수 있습니다.윈도우 시스템 파일 손상 -..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.날씨가 너무 추워졌는데 건강관리 잘하시길 바랍니다.오늘 포스팅은 정렬문제가 발생한 프린터 문제해결을 도와드린 내용으로 작성을 해보겠습니다.  프린터에 발생한 문제로 방문수리를 요청을 해주셨고고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터에 문제를 확인하였습니다.출력을 진행하면 좌우가 맞지않아 출력물의 상태가 엉망이였습니다.프린터에 좌우정렬을 담당하는 여러가지 부품들이 있는데그 부품들을 집중적으로 점검을 진행하였습니다. 프린터 점검을 진행하면서 프린터에 장착된 엔코더 필름과 벨트에 문제가 발생한것을 확인할 수 있었습니다.엔코더 필름은 프린터 내부에 설치된 투명한 플라스틱 스트립인데프린터헤드의 위치를 정확히 감지하는 역할을 합니다.엔코더 필름에는 기름으로 오염되어있었고 헤드의 위치를 잘못..

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 노트북 운영체제 부팅불량 문제해결을 도와드린 내용입니다.고객님께서 노트북에 발생한 문제로 저희센터를 찾아주셨습니다. 고객님께 노트북을 전달받고, 점검을 진행하였습니다.현재 노트북에는 응용 프로그램이 없거나 손상된 상태라는 에러메시지가 발생한 상태였고오류코드는 0xc000000f였습니다.이 문제는 주로 운영체제 부팅 관리자가 운영체제를 시작하지 못할때 발생합니다.  이러한 문제는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.손상된 BCD 파일 : 부팅 구성 데이터 파일이 손상되거나 잘못된 경우 발생할 수 있습니다.손상된 하드 드라이브 : 하드 드라이브의 물리적 오류 또는 논로직손상으로 인해 발생할 수 있습니다.케이블 연결 문제 : 하드디스크가 제대로 연결되지 않..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 외장하드 연결문제를 해결해드린 내용입니다.고객님께서 외장하드 연결문제로 저희센터를 방문을 해주셨습니다. 외장하드를 고객님께 전달받고 케이블부터 점검을 진행하였습니다.간혹 케이블의 불량이나 USB포트의 불량으로 인해 인식불량 문제가 발생할 수 있어 꼭 다른 컴퓨터에도 연결을 진행을 해봐야합니다.하지만 저희 컴퓨터에서도 인식불량 문제가 발생하고 있는 상태였습니다. 외장하드가 인식되지 않는 경우 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.케이블 문제 : USB케이블이 손상되었거나 느슨하게 연결되어 나타날 수 있습니다.전원 공급 문제 : 전원 어댑터가 연결되어 있지 않거나 고장난 경우드라이버 문제 : 운영체제에서 외장하드를 인식하기 위한 드라이버가 손상되거나설치되지 않았을..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 느려진 노트북 문제해결을 진행을 해드렸던 내용으로 작성을 해보겠습니다.노트북에 느린속도로 불편함을 겪던 고객님께서 저희센터에 미리 연락을 주셨고, 제품을 들고 직접 방문을 해주셨습니다. 고객님께서 들고 방문을 해주셨던 제품은 연식이 꽤 오래된 상태의 노트북이였습니다.고객님꼐 제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다.전체적으로 노후화가 진행되어있는 상태였고, 그 중에서도 하드디스크의 노후화로 인해여러가지 문제가 발생하고 있는 상태였습니다. 하드디스크가 노후화된다면 성능 저하 : 하드디스크는 시간이 지남에 따라 내부 기계 부품이 마모되거나 손상될 수 있습니다.이로 인해 읽기/쓰기 속도가 느려지고, 컴퓨터의 전반적인 성능이 저하됩니다.신뢰성 감소 : 하드디스크는 기..

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 외장하드 인식불량 문제해결을 도와드린 내용입니다.고객님께서 사용중인 외장하드가 컴퓨터에 연결이 되지않는다며저희센터에 연락을 주셨고, 제품을 들고 직접 센터를 방문을 해주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받고, 외장하드 점검을 진행하였습니다.고객님이 가져오신 케이블을 사용하지 않고 저희센터에서 사용하는 케이블을 이용하였지만여전히 인식불량 문제는 나타나고 있는 상태였습니다.간혹 케이블이나 USB포트 불량으로 인식불량 문제가 나타날 수 있어꼭 다른 케이블과 다른 USB포트에 연결을 해봐야합니다. 점검을 통해 고객님 외장하드 케이스가 정상적으로 작동하지 않는것을 확인할 수 있었습니다.외장하드 케이스를 교체하여 문제를 해결할 수 있는 부분이였습니다.고객님께 이러한 사실을..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.연제구 거제동에서 접수되었던 프린터 에러메시지 문제해결을 도와드린 내용으로오늘 포스팅을 작성을 해보겠습니다.고객님께서 프린터에 발생한 문제로 저희센터에 방문수리 요청을 해주셨습니다. 고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.무한공급기를 사용하여 프린터 출력을 진행하고 있었고, 잉크탱크에 잉크가 남아있는 상태였는데프린터에서는 잉크부족메시지가 발생하여 프린터 출력이 진행되지 않는 상태였습니다.프린터를 분해하여 점검을 진행하였고 카트리지 칩 쇼트가 발생한것을 확인할 수 있었습니다. 카트리지 쇼트는 칩이 손상되거나, 카트리지에 공급되는전원이 불안정하여 칩에 과부하가 걸리는 경우에 발생할 수 있습니다.쇼트가 발생하면 카트리지를 인식하지 못하거나 오류메시지가 발생할 ..