컴퓨터수리연구소

컴퓨터수리연구소입니다.맥북에서 특정 앱 실행 후 시스템이 멈추거나 강제 재시작되는 문제를 해결해드린 내용으로 금일 포스팅을 작성해보겠습니다.고객님께서 사용중인 맥북에 발생한 문제로 저희센터에 연락을 주셨고, 제품을 들고 직접 방문을 해주셨습니다.고객님께 제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다. 점검 결과 호환되지 않는 외부 프로그램 간 충돌로 macOS가 불안정해진 상태였습니다.문제 앱을 삭제해보았지만 증상이 지속되며 전반적인 시스템 오류가 나타났습니다.결국 운영체제를 새로 설치하는 방식으로 해결을 진행하기로 하였습니다. 먼저 고객님의 데이터를 안전하게 백업한 후 전체 포맷을 진행했습니다.macOS를 새롭게 설치하면서 불필요한 앱들과 설정을 모두 정리해드렸습니다.설치가 완료된 후에는 윈도우 환경을 추가..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.노트북의 저장공간이 부족한 불편함으로 고객님께서 저희센터를 찾아주셨습니다.기존 128GB SSD를 사용중이셨는데, 업데이트나 프로그램 설치조차 어려운 상황이였습니다.디스크 정리를 자주 하셔도 여유 공간이 늘 부족해 작업에 큰 불편이 있었다고 하셨습니다.보다 넉넉한 용량과 속도 향상을 위해 SSD 교체를 요청해주셨습니다. 고객님의 사용 용도를 고려해 500GB SSD로 업그레이드를 제안드렸습니다.작업 전 기존 데이터 백업을 우선 진행하고, 시스템 교체 준비를 진행하였습니다.노트북을 분해한 후 기존 SSD를 제거하고, 새 SSD를 장착을 해주었습니다.장착 후 정상적으로 인식되는것을 확인한 후에 OS 대행설치를 진행하였습니다. OS 설치가 완료된 후에는 필수 드라이버 셋팅과 네..

반갑습니다.맥북 부팅 시 갑작스럽게 커널 패닉 메시지가 발생하고, 자동으로 재시작되는 증상으로 저희센터를 찾아주신 고객님의 맥북 문제해결을 도와드린 내용으로 금일 포스팅을 작성해보겠습니다.커널 패닉은 시스템의 핵심 파일이 손상되거나 하드웨어 오류가 발생할 때 주로 나타납니다.증상이 계속 반복되어 운영체제 진입조차 불가능한 상태였습니다.고객님께 제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다. 점검을 진행한 결과 기존 하드디스크에 심각한 논리적 손상과 파일 시스템 오류가 발견되었습니다.mac os 복구 모드에서도 디스크 복구가 되지 않았고, 일부 구역은 읽기조차 되지 않았습니다.이러한 현상은 물리적인 배드섹터나 컨트롤러 오류로 인해 발생하는 경우가 많습니다.고객님께 해당 내용을 설명드리고, ssd 교체 및 os 권장..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.고객님께서 컴퓨터 사용 중 갑작스러운 블루스크린 오류로 컴퓨터가 멈춘다며 도움을 요청해주셨습니다.고객님 연락을 받고, 고객님이 계신곳으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.표시된 코드는 STOP 0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION이였습니다. 디스크 점검 도중 하드디스크에서 불량 섹터가 다수 발견되었습니다.시스템 파일이 저장된 영역에 손상이 있었고, 읽기 실패가 반복되고 있었습니다.복구 도구로 파일 무결성 검사를 시도했지만 손상 수준이 심각했습니다.결국 SSD로의 교체를 통해 근본적인 해결을 진행하게 되었습니다. 새 SSD에는 윈도우 운영체제를 클린 설치해 안정성을 확보했습니다.사용하시던 데이터를 안전하게 백업해 새 환경으로 옮겨드렸습니다...

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.고객님께서 노트북이 갑자기 부팅되지 않는 문제로 저희센터를 찾아주셨습니다.전원이 켜져도 운영체제가 실행되지 않고, 로딩 화면에서 멈추는 증상이 반복되는 상태였습니다.점검을 통해 고객님 노트북에 장착된 SSD에서 오류가 발생하고 있는것을 확인할 수 있었습니다. 기존에 장착된 SSD는 불규칙적인 읽고 오류와 섹터 손상이 나타나고 있었습니다.운영체제 부팅파일이 손상되며 정상적인 시작이 불가능한 상태였습니다.이러한 오류는 SSD 수명이나 저장 셀의 손상으로 인해 자주 발생할 수 있습니다.고객님께 상황을 설명드리고 SSD교체 작업을 진행하였습니다. 기존에 장착된 SSD는 아주 적은용량이었는데 큰용량으로 교체작업을 진행하였습니다.기존에 SSD와 HDD가 함께 장착되어있는 구성이었는..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.오늘 포스팅은 컴퓨터 부팅오류, 속도저하, 이상한 소음까지 나타나는 컴퓨터 문제해결을 도와드린 내용입니다.고객님께서 컴퓨터에 발생한 문제로 저희센터에 연락을 주셨고제품을 들고 저희센터에 직접 방문을 해주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받고 점검작업을 진행하였습니다.가장 먼저 파워서플라이의 노후화를 확인할 수 있었습니다.전력 공급이 일정하지 않고 팬 소음이 커져 안정적인 부팅에 어려운 상태였습니다.또한 컴퓨터 내부에 다량의 먼지가 끼어 있어 내부 발열이 높은 상태였습니다. 문제가 되는 파워서플라이는 교체작업을 통해 문제를 해결해주기로 하였고컴퓨터 내부에 쌓여있는 먼지들을 깔끔하게 제거해주였습니다.발열 문제를 잡아주고, 냉각 성능을 회복한 뒤에는 부팅 시 소음이 사라지고전원 ..

반갑습니다.컴퓨터수리연구소입니다.노트북을 오래 사용하던 고객님께서 저장공간 부족 문제로 센터를 방문을 해주셨습니다.제품을 전달받고 점검을 진행하였습니다.기존에 SSD와 HDD가 함께 장착된 구성으로 사용중이였지만, 두 저장장치 모두 여유 공간이 거의 없는 상태였습니다. 기존 HDD는 노후화된 상태에다가 저장공간 부족문제까지 있는 상태였기에구형 HDD를 제거하고 더 큰용량의 1TB 하드디스크 교체작업을 진행하기로 하였습니다.기존 데이터의 저장 한계를 해소하고, 추가적인 파일 정리 공간까지 확보할 수 있게되었습니다.교체 작업 전에는 고객님 데이터 백업도 안전하게 도와드렸습니다. 새로운 하드디스크 장착을 완료한 후에 파티션을 나눠 데이터를 저장할 수 있도록 도와드렸습니다.기존에 있던 자료들은 모두 새 하드디스..

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.최근 맥북이 느려져 업무에 지장이 생긴다는 고객님의 연락을 받았습니다.웹서핑이나 문서작업 중 멈춤 현상이 잦고, 부팅에도 오랜시간이 걸리는 문제로 센터를 방문을 해주셨습니다.고객님께서는 실내 업무 위주로 사용 중이었으며, 작업 환경 개선을 원하셨습니다. 맥북 내부 상태를 확인해보니 HDD는 노후로 인해 느리게 작동 중이었습니다.메모리는 4GB로 작업에 비해 부족했고, 내부 팬 주변에도 먼지도 많이 쌓여있었습니다.복합적인 원인으로 인해 시스템 전체의 반응이 둔해졌던 상황이었습니다.SSD 교체와 메모리 증설, 내부 청소가 동시에 필요한 상태였습니다. 우선 기존 HDD를 제거하고 안정성과 속도를 고려해 SSD로 교체를 진행하였습니다.메모리는 8GB 추가 장착하여 멀티작업도 무..