부산시 부산진구 전포동 서면롯데캐슬스카이 무한공급기 사용중인 hp프린터 문제해결

 

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 진구 전포동에서 접수되었던

hp프린터 문제해결을 진행해드린 내용으로 작성을 해보겠습니다.

고객님께서 사용중인 프린터가 이상다하고 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터 출력을 진행하니 잉크들이 정상적으로 나오지 않는 상태였습니다.

무한공급기를 장착하여 사용하고 있으셨는데, 잉크 탱크에 색상 혼합문제도 발생한 상태였습니다.

문제가 발생한 고객님 프린터를 저희센터로 반출하여 수리를 진행하기로 하였습니다.

 

무한공급기가 장착되어있는 프린터를 오랫동안 사용하지 않는다면 

잉크 건조, 노즐 막힘, 인쇄 품질 저하, 프린터 헤드 손상등의 문제가 발생할 수 있습니다.

고객님의 경우에는 잉크색상 혼합문제와 노즐 막힘 문제가 발생한 상태였습니다.

노즐이 막히면 인쇄품질이 저하가 될수있습니다.

 

프린터를 분해하여 헤드 노즐 세척작업을 먼저 진행하였고,

내부에 곳곳에 쌓여있는 먼지와 이물질들을 제거해주었습니다.

그리고 색혼합이 발생한 문제는 잉크탱크 자체를 교체하여 문제해결을 하기로 하였습니다.

새로운 잉크탱크에 새로운 잉크를 보충해주었습니다.

 

고객님 프린터에 발생했던 문제를 모두 해결한 뒤에는

테스트작업을 진행하였습니다.

인쇄품질이 저하되어 출력되던 출력물은 더 이상 찾아볼 수 없었습니다.

문제해결을 완료하고 제품을 고객님께 전달 및 설치를 해드리고 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.