부산시 금정구 구서동 구서쌍용예가2단지 노트북 부팅불량 문제해결

 

반갑습니다. 

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 부팅불량이 발생한 노트북 문제해결을 도와드린 내용입니다.

고객님께서 노트북 윈도우 부팅이 안되는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고

제품을 들고 저희센터를 방문을 해주셨습니다.

 

고객님께 제품을 전달받아 부팅을 진행하였습니다.

에러메시지가 발생하며 윈도우 진입이 불가능한 상태였습니다.

에러메시지를 확인해보니 BCD 파일이 손상되어 나타나는 문제였습니다.

BCD는 운영체제가 어디에 설치되어있는지, 어떤 파티션을 부팅해야 하는지 등의

정보를 저장하는 중요한 구성 요소입니다.

 

BCD 문제를 해결하기 위한 여러가지의 방법이 있지만

고객님께서 노트북을 사용하면서 운영체제 재설치 작업을 한번도 진행하지 않았다고 하셨습니다.

장기간 사용하면서 시스템 성능도 점차 저하되고 BCD문제를 해결하기 위해

운영체제 재설치 작업을 진행하기로 하였습니다.

 

하드디스크 포맷을 진행한 후에 새로운 운영체제 설치작업을 진행하였습니다.

운영체제 설치작업이 완료되었고 초기설정을 진행하여

고객님이 노트북을 바로 사용할 수 있도록 셋팅을 도와드렸습니다.

 

노트북에 모든작업이 완료되고 테스트를 진행하였습니다.

기존에 발생했던 BCD문제는 더 이상 발생하지 않았고

노트북을 사용하는데 아무런 문제가 발생하지 않았습니다.

노트북에 발생한 문제를 해결하고 고객님께 노트북을 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.