부산시 금정구 장전동 벽산블루밍장전디자인시티 부팅불량이 발생한 일체형컴퓨터 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

금정구 장전동에서 접수되었던 부팅불량이 발생한 일체형 컴퓨터 문제해결을 도와드린

내용으로 금일 포스팅을 작성을 해보겠습니다.

컴퓨터 부팅이 되지않는다며 저희센터에 연락을 주셨고,

방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

기본 하드웨어 점검을 진행하였고, 전원 케이블 및 어댑터가 제대로 연결되어있는지 확인하고,

키보드, 마우스, usb 장치 등 모든 주변기기를 분리한 상태에서도 부팅을 진행하였습니다.

특정 외부 장치의 문제로 인해 부팅불량이 발생할 수 있지만

고객님의 경우에는 아무런 문제가 없는 상태였습니다.

 

간단한 점검은 고객님이 계신곳에서 진행할 수 있었지만

정확한 문제원인 파악을 하기 위해서 제품을 센터로 반출하여 점검을 이어가기로 하였습니다.

센터에서 하드웨어 점검을 진행하는 과정에서 하드디스크에서 문제가 발생한것을 확인할 수 있었습니다.

 

하드디스크의 노후화, 그리고 베드섹터로 인한 손상으로 인해 

부팅문제가 발생하는 상태였습니다. 

고객님께서 컴퓨터 느린속도문제까지 있는 상태라고 하셨기에

HDD를 SSD로 교체작업을 진행하여 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

새로운 SSD를 장착하고 새로운 운영체제를 설치하였습니다.

빠르게 설치작업이 완료되었고, 드라이버 설정을 통해 

하드웨어들이 정상적으로 작동할 수 있도록 셋팅을 도와드렸습니다.

문제해결을 완료하고 제품을 고객님께 전달해드리며 마무리하였습니다.

감사합니다.