부산시 연제구 거제동 거제센트럴자이 HP프린터 용지걸림 문제 해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 HP프린터 용지걸림 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터 출력을 진행하면 용지가 계속걸리는 문제로

출력을 진행할 수 없는 상황으로 저희센터에 방문수리를 요청하셨습니다.

 시간약속을 정하고 방문을 하였고 고객님께서 미리 프린터 모델명을 알려주셨기때문에

용지급지 문제가 발생할 수 있는 부분에대해 부품을 챙겨갔습니다.

고객님 프린터는 HP6500였고 다기능프린터로 빠른 인쇄가 가능한 모델로

많은 사무실에서 사용되고있는 모델이였습니다.

용지 급지 문제가 발생했다면 가장먼저 용지 트레이를 먼저 확인해야합니다.

용지규격에 트레이가 제대로 장착되어있는지 용지상태는 양호한지 체크를 진행하였습니다.

그리고 용지 급지를 담당하는 부품들을 점검을 진행해주었습니다.

용지 가이드, 용지 급지 롤러, 용지 급지 슬라이더등을 점검을 진행하면서 문제점을 찾을수 없었습니다.

용지 급지를 담당하는 부품인 용지 급지 기어 어셈블리를 점검을 진행하면서

기어가 파손되어있는것을 확인할 수 있었습니다.

이 부품은 인쇄 프로세서에서 매우 중요한 역할을 하는 부품입니다.

용지의 움직임과 위치를 제어하며 정확한 인쇄 작업을 수행하도록 서포트 해주는 부품입니다.

이 부품이 망가져있으니 정상적으로 인쇄가 진행될 수가 없었습니다.

이 부품은 교체를 통하여 문제해결을 진행할 수 있습니다.

파손된 급지 어셈블리를 제거하고 새로운 어셈블리를 장착해주고

분해하였던 프린터를 조립해주었습니다.

교체작업을 완료하고 프린터 출력을 진행하였습니다.

점검을 진행할땐 용지가 계속적으로 걸리는 문제가 발생하였지만

부품교체 후에는 용지가 부드럽게 연속적으로 출력되는것을 확인할 수 있었습니다.

출력되는 잉크의 선명도까지 좋았습니다.

고객님 프린터에 발생한 문제를 해결하고 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다.