부산시 진구 전포동 서면아이파크1단지 컴퓨터 부팅불량 문제해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 진구 전포동에서 접수되었던 컴퓨터 부팅불량 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다.

고객님께서 컴퓨터에 발생한 부팅불량 문제로 저희센터에 연락을 주셨고

고객님과 시간약속을 정한 뒤에 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

현재 컴퓨터는 전원은 정상적으로 들어오나 윈도우에 진입이 불안정한 상태였습니다.

고객님께서 컴퓨터 복원 솔루션을 사용하여 컴퓨터 복원을 진행한 상태였지만

계속적으로 문제가 발생한다고 하셨습니다.

컴퓨터의 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 문제로 판단하고

하드웨어 점검을 고객님댁에서 진행하기가 어렵다고 생각하여

컴퓨터를 센터로 반출하여 점검을 이어가기로 하였습니다.

컴퓨터에 장착된 부품들은 모두 부팅불량을 일으킬 가능성이 있습니다.

컴퓨터를 분해하여 부품들을 하나씩 점검을 진행하였습니다.

메모리카드.메인보드.CPU.를 점검을 진행할땐 문제가 발생하지 않았습니다.

하지만 하드디스크를 점검을 진행하면서 여기서 발생한 문제로 인하여

부팅불량 문제가 나타나고 있다는것을 알 수 있었습니다.

하드디스크는 현재 다수의 베드섹터 발생으로 인한

시스템파일 손상이 문제였습니다.

 하드디스크에서 베드섹터가 발생한다는것은 더 이상 하드디스크를 사용하기가 어렵다는 뜻과 같습니다.

교체작업을 통해 문제해결을 하기로 하였고 느린속도를 보완하기 위해서 

SSD를 장착하기로 고객님과 상담을 통하여 결정을 진행하였습니다.

새롭게 장착한 SSD에 윈도우 설치를 진행하였습니다.

이전보다 훨씬 부팅을 빠르게 진행할 수 있게되었습니다.

윈도우로 진입할때 불안정한 모습도 없었습니다.

원활하게 컴퓨터를 사용할수 있는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.