부산시 부산진구 초읍동 포레나부산초읍 hp프린터 출력문제 해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 hp프린터 출력문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 hp프린터를 사용하는데 출력이 되지않아 

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님께서는 hp프린터에 무한공급기를 사용하여 프린터 출력을 이용하고 계셨는데,

프린터를 점검을 해보니 카트리지를 보충하라는 메시지가 발생한 상태였습니다.

무한공급기 잉크가 남아있었는데도, 카트리지를 보충하라는 메시지가 발생한것은

내부 부품에 문제가 발생한것으로 보여집니다.

 

프린터를 분해하여 확인해보니 카트리지가 모두 비어있는것을 알수있었습니다.

잉크탱크와 카트리지를 연결해주는 호스에서 문제가 발생하여

잉크흐름이 원활하지 못한 상태였습니다.

이는 호스에서 이물질이 끼어 잉크의 흐름을 방해하고 있었습니다.

 

호스교체를 진행하여 잉크흐름을 원활하게 만들어주기로 하였습니다.

기존에 보충해두었던 잉크들도 오래되었기때문에 폐기를 진행하고

새로운 잉크를 보충해주었고, 호스교체를 완료해주었습니다.

작업을 완료한 후에는 카트리지에 잉크가 정상적으로 보충이되는것을 확인한 후에

프린터를 재조립해주었습니다.

 

작업을 완료한 후에는 프린터설정을 초기화해주었고

더 이상 에러메시지는 발생하지 않았습니다.

고객님 프린터에 발생한 문제를 해결하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.