부산시 연제구 연산동 연산경동메르빌 hp2100 프린터 용지걸림 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 hp프린터 용지걸림 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

프린터 용지걸림 문제로 연제구 연산동에 거주하시는 고객님께서 

프린터에 발생한 문제로 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님이 계신곳으로 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터 출력을 1장만 진행하면 문제가 없었는데

2장 부터는 계속적으로 용지걸림 문제가 발생하는 상태로 

프린터 출력이 상당히 불편한 상태였습니다.

프린터 내부에 장착된 부품들중에 문제가 발생한것으로 보여집니다.

프린터를 분해하여 점검을 진행해야하는 상황에서 장소가 협소하여

프린터를 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

 

프린터에서 용지급지를 담당하는 부품들은 매우 여러가지가 있습니다.

그 중에서도 고객님 프린터에는 솔레노이드라는 부품이 문제가 발생한 상태였습니다.

이 부품은 종이 공급 트레이이나 다른 종이 공급 부분에서 종이를 피드하고 트레이에서 

용지를 끌어오는데 사용됩니다. 이러한 역할을 하는 솔레노이드가 문제가 발생하니

종이 공급이 원활하지 못하여 급지문제가 발생한 상태였습니다.

 

솔레노이드는 기계부품으로 오랜 사용으로 인해 고장이 발생할 수 있습니다.

부품교체를 통해 용지급지 문제를 해결할 수 있습니다.

저희 컴퓨터수리연구소는 오랜기간동안 다양한 프린터를 수리해왔기에 다양한 부품들을 보유하고 있어

수리가 더욱 빠르게 진행될 수 있습니다.

고객님 프린터에 고장난 솔레노이드를 대신해 새 부품을 장착을 완료하고

분해하였던 프린터를 다시 조립해주었습니다.

 

조립후에는 출력테스트를 진행하여 더 이상 용지걸림 문제가 발생하지 않는것을 확인한 후에

제품을 고객님이 계신곳으로 들고가 프린터 설치까지 완료한 후에

고객님과 다시 한번 출력테스트를 진행하였고 출력불량이 발생하지 않는것을 확인한

고객님께서 만족하시는것을 확인한 후에 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.