부산시 해운대구 재송동 센텀우신골든빌 정렬불량이 발생한 캐논프린터 문제해결

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 해운대구 재송동에서 접수되었던 정렬불량이 발생한 프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

출력을 많이하는 사무실에서 프린터 문제로 연락을 주셨고 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

고객님 연락을 받고 사무실을 방문하여 프린터 점검을 진행하였습니다.

 

출력물 상태를 확인하고, 프린터 트레이에 올바른 용지가 장착되어있는지 확인작업을 진행하고

페이지 설정에서 레이아웃 옵션을 체크하였지만 문제점을 찾을 수 없었습니다.

소프트웨어적인 문제가 아니라면 하드웨어에 문제가 발생했다는건데

고객님 사무실에서 프린터 분해하여 점검을 진행하기가 매우 불편한 상태였고

프린터를 저희 센터로 들고가서 점검을 진행하기로 하였습니다.

 

프린터를 분해하여 점검을 진행하였습니다. 

다양한 부품들이 있지만 정렬관련 부품들을 집중적으로 점검을 진행하였습니다.

엔코더필름, 스테퍼모더, 벨트 등이 있습니다.

엔코더필름 - 종이의 이동을 감지하고 위치를 파악하는데 사용되는 부품중 하나로

정확한 출력을 위해 필수적인 부품입니다.

스테프모더 - 움직임을 제어하는데 사용되는 부품중 하나입니다. 전기적 신호를 받아 정해진 각도나

거리만큼 일정한 간격으로 회전하며, 이를 통해 프린터의 여러기능을 조절합니다.

벨트 - 주로 헤드 이동, 용지 피드, 스캐너 이동과 같은 부품이 움직임을 제어하는데 쓰입니다.

 

정렬을 담당하는 부품들 중에서 벨트에서 문제가 발생하여

고객님 프린터 정렬불량이 발생하는것을 확인할 수 있었습니다.

벨트가 노후화되어 제기능을 전혀 할수없는 상태였고, 

벨트교체를 통하여 고객님 프린터에 발생한 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

손상된 벨트를 제거한 후에 새로운 부품으로 교체작업을 진행하였고

분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.

프린터 출력테스트를 진행하였고, 고객님 프린터 정렬불량이 더 이상 나타나지 않는것을 확인한 후에

제품을 고객님이 계신 사무실에 설치작업까지 완료한 후에

저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.