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컴퓨터수리연구소
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 오래된 컴퓨터 점검 및 문제해결을 진행해드린 내용으로 작성을 해보겠습니다. 고객님께서 컴퓨터를 사용하는데 불편함을 겪다가 저희 센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하는 속도부터 프로그램 실행속도까지 매우 느린 상태였고 윈도우를 사용하면서 에러메시지도 여러번 발생하는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터에 있는 복원프로세스를 사용하여 복원을 진행하였지만 여전히 문제는 발생하고 있는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터는 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어의 문제라고 판단하고 하드웨어들을 점검을 진행하였습니다. 다른 부품들은 노후화된거 이외에는 문제가 없었는데 하드디스크는 노후화와 시스템 파일 손상이라는 문제를..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터 설정 초기화 문제해결을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터 설정이 계속 초기화되는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청을 해주셨기에 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 컴퓨터를 점검을 해보니 시간설정도 맞지않는 상태였습니다. 고객님 컴퓨터에 장착된 CMOS 배터리 방전으로 인한 문제가 발생한 상태였습니다. 배터리 교체를 진행하면 깔끔하게 해결될 문제였습니다. 다만 CMOS배터리가 방전되면 어떤 증상이 발생하는지 알아보겠습니다. 가장 일반적은 증상 중 하나는 컴퓨터의 시스템 시계가 초기화되는것입니다. 또한 CMOS배터리가 방전되면 BIOS설정이 초기화되어 부팅순서에도 영향을 미칩니다. CMOS 설정에 저장된 하드웨어 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 포스팅은 노트북 업그레이드를 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 노트북을 저희센터에 직접 가져오셨는데 느린 속도로 인해 노트북 업그레이드를 요청을 해주셨습니다. 고객님께 노트북을 전달받아 점검을 진행하였습니다. 부팅을 진행하여 사용을 해보았고, 고객님 노트북에 장착된 하드웨어들도 확인하였습니다. 여기서 제일 문제였던 부품이 하드디스크였습니다. 노트북이 오래된 모델이기도 했고, SSD가 아닌 HDD 하드디스크가 장착된 상태였습니다. 하드디스크를 SSD로 교체를 하여 느린 속도를 해결해주기로 하였습니다. 추가적으로 메모리 추가장착까지 진행하여 업그레이드를 하기로 고객님과 상담을 통해 결정하고작업을 진행하였습니다. 메모리를 추가장착하면 작업에 필요한 데이터를 메모리에 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘 포스팅은 컴퓨터에 발생한 에러메시지 문제해결을 해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터에 발생한 에러메시지로 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님과 약속시간을 정한 뒤 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다. 고객님 컴퓨터에는 unknown hard error 메세지가 발생한 상태였고, 이 메시지는 윈도우 운영체제에서 시스템 오류가 발생했을 때 표시되는 오류 메시지입니다. 이 메시지가 나타나면 시스템의 안정성에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터를 안전모드로 부팅을 진행하여 최근에 설치한 프로그램 또는 드라이버 제거를 해주고 시스템복구를 사용하여 이전의 정상 상태로 시스템을 돌려주었습니다. 더 이상 에러메시지는 발생하지 않았지만 컴퓨터를 점검을 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 맥북에 발생하는 발열 문제해결을 해결해드린 내용으로 오늘 포스팅을 작성을 해보겠습니다. 고객님께서 맥북에 발생하는 발열로 인하여 맥북사용이 어려워 저희센터에 연락을 주셨고, 맥북을 저희센터에 직접 맡겨주셨습니다. 고객님께 제품을 전달받은 뒤에 점검을 진행하였습니다. 맥북을 사용한지 얼마안되 소음과 발열이 함께 발생하는것을 알수있었습니다. 먼저 맥북에 장착된 부품들을 확인하기 위해 맥북을 분해하여 점검을 진행하였습니다. 고객님 맥북에 써멀 그리스가 매말라있는것을 확인할 수 있었습니다. 써멀 그리스가 매말리 있는 경우에는 열전달이 원활하지 않으면 부품 냉각이 불충분하게 되어 과열이 발생할 수 있고, 이는 성능 하락으로 이어질 수 있습니다. 그리고 열이 효과적으로 전달되지 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 전원불량 컴퓨터 점검 및 문제해결에 대한 내용으로 포스팅을 작성을 해보겠습니다. 금정구 구서동에서 접수되었던 내용으로 고객님께서 저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 문제의 컴퓨터점검을 진행하였습니다. 고객님댁에서 컴퓨터 점검을 진행하니 부팅이 전혀 이루어지지 않는 상태였습니다. 컴퓨터에 부팅불량문제가 발생한 상태였고, 이를 정확하게 점검을 하고 문제해결을 하기 위해서 컴퓨터를 저희센터로 반출하여 진행하기로 하였습니다. 컴퓨터 전원불량은 다양한 원인으로 발생할 수 있는 문제인데 고객님 컴퓨터에서는 전원공급 장치 불량으로 인하여 부팅불량이 발생하고 있는 상태였습니다. 전원공급 장치에 장착된 쿨러가 제기능을 못하는 상태였고, 과열로 인한 ..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 진구 양정동에서 맥북을 사용하고 있는 고객님께서 맥북에 발생한 문제로 인하여 연락을 주셨고, 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님이 계신곳으로 방문하여 문제의 맥북점검을 진행하였습니다. 고객님이 사용중인 맥북은 현재 부팅 문제가 발생한 상태였습니다. 부팅이 되지않거나 된다고 해도 부팅 시간이 매우 오래걸리는 상황이였습니다. 그리고 부팅이 정상적으로 되었다고 하더라고 시스템이 응답하지 않았고 프로그램이 느리게 실행되거나 응용 프로그램이 종료되지 않는 경우도 발생하였습니다. 점검을 통해 이러한 문제가 하드디스크에서 발생하고 있는것을 확인할 수 있었습니다. 하드디스크 교체 작업을 진행하여 고객님 맥북에 발생한 문제를 모두 해결해주고 느린 속도까지 해결할 수 있도록 SSD로..
반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다. 오늘은 동래구 사직동에서 접수되었던 컴퓨터 부팅불량 문제해결을 진행해드린 내용입니다. 고객님께서 컴퓨터에 에러메시지가 발생한 뒤로 부팅이 정상적으로 되지않는 문제로 저희센터에 연락을 주셨고 방문수리를 요청을 해주셨습니다. 고객님댁으로 방문하여 컴퓨터 부팅을 진행해보니 블루스크린 문제가 발생한 상태였습니다. 블루스크린 메시지를 확인해보니 STOP 0x00000038 오류 코드를 나타내고 있었습니다. 이 코드는 윈도우 데이터를 로드하는 과정에서 문제가 나타났을때 나타나는 메시지입니다. 이 문제를 확인하기 위해서 하드디스크를 분리하여 점검을 따로 진행하기로 하였습니다. 컴퓨터 내부는 현재 먼지와 이물질들로 가득찬 상태였습니다. 이 상태로 계속적으로 컴퓨터를 사용한다면 저하된..