부산시 동래구 온천동 e편한세상동래아시아드 캐논 프린터 수리!

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 동래구에서 접수되었던 프린터수리를 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터가 이상하다며 저희 센터에 연락을 주셨습니다.

연락을 받고 고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다.

프린터를 확인해보니 에러메시지는 발생하지 않았지만

출력물이 수직 수평이 맞지않는 문제가 있었습니다.

프린터를 분해하여 점검을 진행해야 하는 부분이였고

고객님댁에서는 정확한 점검과 수리가 어려워 센터로 프린터를 반출하였습니다.

센터로 돌아와 프린터를 분해 진행하였습니다.

부품 하나씩 점검을 진행하였습니다.

다른 부품들에서는 문제점을 발견하지 못하였지만

수평 수직문제를 담당하는 엔코더스트림필림에서 문제점을 확인하였습니다.

엔코더스트림필림에 눈금부분이 닳아있는것을 확인하였습니다.

이 부분으로 인하여 출력물에 수직, 수평이 맞지않는 문제가 나타난것으로 확인됩니다.

엔코더스트림필림은 수리가 아닌 교체가 필요한 제품이였고

고객님과 상담을 통하여 교체를 진행하기로 하였습니다.

교체와 점검을 마무리하고, 프린터를 재 조립하였습니다.

프린터 수리를 완료하고, 테스트작업을 진행하였습니다.

출력물을 출력하여 확인해보니 수직과 수평이 제대로 맞는것을 확인하였습니다.

더 이상 수직 수평이 맞지않는 문제가 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님댁으로 전달해드리면서 마무리하였습니다.