부산시 금정구 부곡동 부곡대동다숲 아이맥 부팅불량 문제 해결

반갑습니다. 컴수리연구소입니다.

금정구 부곡동에서 접수되었던 아이맥 부팅불량 문제를 해결해드린 내용인 포스팅입니다.

고객님께서 아이맥 부팅이 되지않는다며 저희에게 연락을 주셨습니다.

고객님댁으로 가서 제품을 확인하였습니다.

고객님은 아이맥을 사용중이셨는데, 에러메시지가 발생하면서

더 이상 진행되지않았습니다.

아무래도 맥OS에 문제가 발생한것으로 확인됩니다.

점검을 통하여 시스템적인 문제인지, 하드웨어 문제인지 파악을 먼저 진행하였습니다.

하드웨어쪽 문제는 아니고, 맥OS 시스템 문제로 확인되었습니다.

맥OS를 재설치하는것으로 문제를 해결하기로 하였습니다.

맥OS를 재설치를 진행하였고 설치 완료 후 

정상적으로 작동하는것을 확인하였습니다.

고객님께서는 맥OS설치와 함께 윈도우 설치까지 요청해주셨습니다.

맥을 사용하는 많은 고객님들은 맥OS와 윈도우를 함께 사용하시는 분들이 많이있습니다.

부트캠프를 이용한 윈도우 설치를 진행하였습니다.

윈도우 설치를 완료한 후에 고객님이 바로 사용할 수 있는 상태로 셋팅을 도와드렸습니다.

설치완료후엔 테스트를 거쳐 이상없음을 확인하고 

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다..