부산시 동래구 안락동 안락현대 HP프린트 인쇄 문제해결

 

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 동래구 안락동에서 접수되었던 HP프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터를 사용중에 인쇄가 제대로 되지않는 문제로 저희 센터에 연락을 주셨고

고객님댁으로 방문하여 문제의 제품을 확인하였습니다.

 

 

고객님이 사용중인 프린터는 HP7612모델이였고, 이 모델은 A3까지 출력이 가능한 모델이라 인기제품이였습니다.

고객님 프린터 문제점을 확인하고, 고객님댁에서는 정확한 점검과 수리가 불편하여

제품을 센터로 반출하여 점검을 진행하였습니다.

 

 

프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터 카트리지와 헤드부분에 잉크가 부분적으로 묻어있는것을 확인하였습니다.

아무래도 챔버가 파손된것으로 확인됩니다.

헤드를 분해하여 묻은 잉크를 깨끗하게 세척작업을 진행해주었습니다.

 

 

챔버만 문제가 아니였고, 잉크를 공급해주는 무한공급기에서 문제점을 확인할 수 있었습니다.

무한공급기에 공급기를 열어서 사용해야하는데 고객님께서는 잠궈둔채로 사용중이셨습니다.

그러다 공급기 잉크가 터진상태였고, 그 부분은 잉크공급과 세척작업을 진행하여 모두 해결해주었습니다.

 

 

프린터를 재조립하여 테스트작업을 진행하였습니다.

더 이상 인쇄가 되지않는 문제는 발생하지않았고,

인쇄품질까지 양호한것을 확인하고 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.