부산시 동래구 안락동 강변뜨란채 컴퓨터 멈추는 문제 해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 동래구 안락동에서 접수되었던 컴퓨터 문제해결을 해드린 내용입니다.

고객님께서는 컴퓨터를 사용하는 도중에 멈추거나

꺼지는 증상으로 저희 센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 문제의 제품을 점검을 진행하였습니다.

컴퓨터를 사용중에 꺼지는증상,그리고 게임을 실행하면 화면이 멈추는 증상이 발생하고있습니다.

내부 점검이 필요한 부분이였습니다.

내부를 확인해보니 제일처음 가득쌓인 먼지를 확인하고 클리닝작업을 먼저해주었습니다.

컴퓨터가 꺼지는 증상은 여러부품에서 나타날수있는 문제점인데

점검을 진행하니 메인보드 수은배터리의 수명이 다되어서 나타나는 문제였습니다.

이 부분은 교체를 통하여 문제를 해결해주었습니다,

그리고 게임을 실행하면 멈추는 증상은 그래픽카드 사양의 부족이였습니다.

고객님이 즐기는 게임의 권장사양으로 그래픽카드를 교체하기로

고객님과 상담을 통하여 결정하고 교체를 진행해주었습니다.

기존 그래픽카드를 분리해주고 새로운 그래픽카드 장착 그리고

그래픽카드 드라이버설정까지 완료해주었습니다.

작업을 완료해주고, 컴퓨터를 부팅시켜서 OS최적화 작업을 진행해주었습니다.

모든 작업이 완료되었고, 테스트를 진행하였습니다.

컴퓨터가 꺼지는 증상은 발생하지 않았고,

게임중 멈추는 증상도 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다. 이상입니다.