부산시 금정구 부곡동 SK 노트북 하드디스크 교체작업

안녕하세요 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 금정구 부곡동에서 접수되었던 노트북 하드디스크 교체를 진행해드린 내용입니다.

고객님께서는 노트북에 발생한 문제로 인하여 불편함을 겪고계셨고,

저희 센터에 연락을 주시고 직접 방문해주셨습니다.

고객님께 제품을 전달받아 노트북 전반적인 점검을 진행하였습니다.

노트북 배터리가 소모가 굉장히 심한상태였기에 교체를 권유해드렸으나

고객님께서는 유선충전기를 항상꼽아서 사용을한다고 괜찮다고 하셨습니다 ㅎㅎ

고객님께서는 가장큰 문제로 느린속도와 갑자기 발생하는 오류라고 말씀해주셨습니다.

고객님 노트북을 분해하여 부품들을 점검을 진행하였습니다.

다른 부품들은 문제점을 확인할 수 없었지만

하드디스크에서 문제점을 발견하였습니다.

베드섹터가 다수 발생한상태였습니다.

이러한 문제들로 인하여 오류가 많이 발생하고있었습니다.

하드디스크는 더 이상 사용하기가 어려워 교체를 진행해야 한다고 

고객님께 알려드리고 교체작업을 진행하였습니다.

고객님께서는 중요한 자료들을 미리 백업을 해둔상태라 교체를 빠르게 진행하기로 하였습니다.

 

새로운 하드디스크를 장착해주고 인식되는것을 확인하고 윈도우설치를 진행해주었습니다.

윈도우 설치 완료 후 드라이버설정을 통하여 고객님이 바로사용할 수 있게

셋팅을 도와드리고 테스트를 진행하여 문제없는것을 확인하고

제품을 전달해드리면서 마무리하였습니다.

이상입니다.