부산시 해운대구 반여동 센텀롯데캐슬2차 컴퓨터 화면 출력이 이상해요

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 컴퓨터화면 출력문제로 센터를 찾아주시는 고객님의 컴퓨터 수리를 진행해드린 내용입니다.

고객님께서는 컴퓨터를 사용하는데 화면이 나왔다가 나오지안흔 증상으로 저희센터에 연락을 주셨고

컴퓨터를 들고 직접 방문해주셨습니다.

 

센터에서 점검을 진행하였습니다.

고객님께서는 화면이 나왔다가 안나왔다가 했다고하셨지만

저희센터에서 점검을 진행할때는 컴퓨터화면이 아예 출력되지않았습니다.

아무래도 내부 부품이 완전히 망가져버린것으로 보여집니다.

컴퓨터 내부를 점검을 진행하였을때는 내부를 보고 깜짝놀랬습니다.

관리가 전혀되지않았고, 내부에 쌓인 먼지들로 부품들이 제기능을 하지 못할수도있겠다고 생각하였습니다.

내부에 먼지들을 꼼꼼히 제거해주고, 부품들을 점검을 진행하였습니다.

화면출력을 담당하는 그래픽카드에 문제가 생긴것을 확인하였습니다.

기존에 사용하고있는 그래픽카드는 쇼트로 인하여 완전히 망가진상태였습니다.

고객님께서도 컴퓨터를 게임용으로 사용하고계셨기에 게임용에 맞게 그래픽카드를 장착해주기로 하였습니다.

기존에 그래픽카드를 제거해주고, 새로운 그래픽카드 장착 후 드라이버설정까지 완료해주었습니다.

작업을 완료해주고, 테스트작업을 진행하였습니다.

화면이 출력되지않는 문제는 더 이상 발생하지 않았습니다.

테스트를 거쳐고 난 뒤에 최적화셋팅을 진행해드리고,

제품을 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.