부산시 금정구 장전동 금정힐스테이트 컴퓨터 화면이 이상하게 나와요.

안녕하세요. 컴수리연구소입니다.

오늘은 컴퓨터 화면 불량 문제를 해결해드린 내용입니다.

금정구 장전동에서 거주하시는 고객님께서 문제를 해결하기 위해서

저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 문제의 컴퓨터를 확인하였습니다.

현재 발생한 문제는 모니터자체에서 문제인지 

컴퓨터 내부부품 문제인지는 확인할수가 없어

두가지 제품을 센터로 반출하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

모니터를 다른 컴퓨터에 연결하여 출력을 해봤을땐 아무런 문제가 발생하지 않았습니다.

그러면 고객님 컴퓨터에서 문제가 발생한것으로 확인됩니다.

컴퓨터 부품을 하나씩 점검을 진행하였습니다.

화면을 출력을 담당하는 그래픽카드 점검을 진행하면서 

문제점을 발견할 수 있었습니다.

그래픽카드가 제 기능을 하지못하고있었습니다.

과열증상으로 인하여 완전히 망가진 상태였습니다.

그래픽카드는 수리가 아닌 교체를 진행하기로 고객님과 상담을 통하여

결정하고 진행하기로 하였습니다.

기존 그래픽카드를 분리해주고, 새로운 그래픽카드를 장착해주었습니다.

장착 후엔 드라이버 설정까지 완료하여

교체한 그래픽카드가 제기능을 할 수있게 해드렸고

모니터를 연결하여 한번더 테스트를 진행하여

문제가 없는것을 확인 또 확인하여 제품을 고객님께 전달해드리면서

마무리하였습니다.

이상입니다.