부산시 금정구 구서동 구서우성 hp2100 프린터 문제해결

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 금정구 구서동에서 접수되었던 hp2100 프린터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 프린터 용지가 제대로 나오지 않아 저희센터에 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님이 계신곳으로 방문하여 문제의 프린터 점검을 진행하였습니다.

프린터 출력을 진행하면 소음과 함께 용지걸림 문제가 발생하고있었습니다.

용지급지를 담당하는 부품에 문제가 발생하여 이러한 문제가 발생하고있는것으로 추측됩니다.

용지급지를 담당하는 부품은 프린터 옆쪽에 애매한 위치에 장착되어있기에

프린터 분해를 진행하여야하는 부분이였고

고객님댁에서는 분해하기가 어려워 프린터를 센터로 반출하여 진행하였습니다.

용지급지를 담당하는 솔레노이드는 작은 전자장치입니다.

솔레노이드가 하는역할은 용지 공급을 제어합니다. 용지트레이에서 용지를 공급하고

인쇄 작업 중 용지를 정확한 위치로 이동시키는 역할을하고있습니다.

솔레노이드를 확인하기위해서 분해를 진행하였고 솔레노이드는 정상적이였지만

주변 부품들이 파손되어 솔레노이드에 영향을 미치고있는 상태였습니다.

주변부품들을 교체를 진행하여 솔레노이드가 제대로 작동하도록 조치하였습니다.

솔레노이드가 제대로 작동하지않는다면

동작불량,소음,인쇄품질저하, 용지걸림, 오작동 등 많은 결함이 나타날수있습니다.

고객님께서 이러한 부분을 캐치하기가 매우어렵습니다.

프린터에 문제가 생긴다면 꼭 전문가를 찾아주세요~

 

 

고객님이 사용중인 프린터 문제를 해결하고 분해하였던 프린터를 재조립해주었습니다.

프린터 조립 후 테스트를 거쳐 출력문제가 더 이상발생하지 않는것을 여러번 체크를 진행하고

문제없는 제품을 고객님께 전달하여 한번더 테스트를 진행하였습니다.

고객님께서도 매우만족하셨고, 저도 만족하면서 센터로 돌아와 마무리하였습니다.

감사합니다.