부산시 진구 양정동 현대2차 블루스크린 발생 컴퓨터 문제해결

안녕하세요. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 진구 양정동에서 접수되었던

블루스크린 발생한 컴퓨터 문제해결을 진행해드린 내용입니다.

고객님께서 블루스크린이 발생한 후로 컴퓨터가 아무런 반응이없어서

저희센터에 연락을주셨고, 방문수리를 요청해주셨습니다.

고객님댁으로 방문하여 간단한 점검만 진행하고 컴퓨터를 센터로 반출하여 점검하기로 하였습니다.

현재 고객님 컴퓨터에 checking file system on C:"라는 메시지가 나타났습니다.
이 메시지는 Windows 운영 체제가 시스템 부트 과정 중에
파일 시스템을 자동으로 확인하고 있는 것을 의미합니다.

하드디스크에서 발생한 문제로 인하여 블루스크린이 발생하고있는 상태였습니다.

컴퓨터 내부에 쌓인 먼지들이 부품들에 영향을 미쳐 과열에 의한 하드웨어,소프트웨어도 망가질수있습니다.

부품점검을 진행하기전 컴퓨터 클리닝 작업을 진행해주고 점검을 이어갔습니다.

현재 고객님 하드디스크에서 발생한 문제로 인하여 블루스크린이 발생하고있었고

이는 윈도우 포맷이 아닌 하드디스크 교체를 통하여 문제를 해결하기로 하였습니다.

기존에 사용하는 하드디스크와 동일한 사양의 하드디스크로 교체를 진행하기로 하였습니다.

고객님께 ssd로 교체를 진행할것을 권유해드렸으나

고객님께서는 hdd타입의 하드디스크로 교체를 원하셨습니다.

새로 장착한 하드디스크가 인식되는것을 확인하고 윈도우 설치를 진행해드렸습니다.

윈도우 설치 후 드라이버 설정을 통하여 고객님이 컴퓨터를 바로 사용할 수 있는 상태로 셋팅을 도와드리고

테스트를 거쳐 문제가 없는것을 확인하고 제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.