부산시 금정구 부곡동 부곡뉴그린 노트북 부팅불량 문제 해결 진행

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘은 금정구 부곡동에서 접수되었던 노트북 문제해결을 진행해드린 내용으로 포스팅을 해보겠습니다.

연락을 주신 고객님께서 부팅이 되지않는다며 저희센터를 찾아주셨습니다.

고객님께서는 에러메시지가 발생한 후에 부팅이 되지않고 그대로 멈춘다고 하셨습니다.

제품을 전달받아 점검을 진행하였습니다.

고객님 노트북에 발생한 에러메시지는 응용프로그램이 없거나

손상되었기 때문에 선택한 항목을 로드할 수 없습니다. 라는 메시지가 발생한 상태였습니다.

이 메시지는 하드디스크 불량으로 나타나는 문제입니다.

하드디스크를 저희센터에 있는 스캔장비로 스캔작업을 진행하였습니다.

하드디스크에 시스템파일 손상이 발생한것을 확인할 수 있었습니다.

시스템파일 손상은 대부분 하드디스크를 오래 사용하거나 외부충격으로 인하여 발생할 수 있는 문제입니다.

더 이상 하드디스크 사용하는것은 어렵기 때문에 하드디스크 교체작업을 진행하여

문제해결을 하기로 하였습니다. 

기존에 장착되어있는 하드디스크는 HDD타입으로 느린속도를 가지고 있습니다.

이번에 교체작업을 진행할 SSD는 HDD에 비해 훨씬 빠른속도를 가지고 있습니다.

그리고 기계적인 장치가 없기에 내구성도 HDD에 비해 뛰어납니다.

기존에 하드디스크를 분리하고 새로운 SSD를 장착을 진행해주었습니다.

바이오스에서 하드디스크 인식이 되는것을 확인한 후에

윈도우 설치를 진행해주었습니다.

윈도우 설치완료 후 드라이버 설정 및 셋팅까지 마무리해드렸습니다.

모든작업이 완료되었고, 테스트를 진행하였습니다.

기존에 발생했던 에러메시지는 더 이상 발생하지 않았고

SSD 장착으로 인하여 한결빨라진 노트북을 확인하고

제품을 고객님께 전달해드리면서 마무리하였습니다.

감사합니다.