부산시 해운대구 반여동 우방신세계타운 외장하드 인식불량 문제해결 및 데이터 복구

반갑습니다.

오늘은 해운대구 반여동에서 외장하드 인식불량으로 인하여 

저희센터에 방문을해주셨던 고객님 외장하드 문제해결을 도와드린 내용으로 포스팅을 진행해보겠습니다.

고객님께서 외장하드가 갑자기 인식이 되지않는다며 저희센터에 연락을 주시고

저희센터에 제품을 들고 방문을 해주셨습니다.

외장하드가 인식이 되지않는 문제는 두가지로 분류할수있습니다.

물리적손상 또는 논리적손상입니다.

물리적손상이란? 외부충격,낙하,열 문제 또는 기계적 결함 등 물리적인 요인르오 발생하는 손상입니다.

논리적손상이란? 물리적인 부분이 아니라 데이터의 구조나 파일 시스템과 관련된 손상입니다.

주로 소프트웨어 또는 휴먼 오류로 인해 발생하는 문제입니다.

점검을 진행하여 고객님 외장하드에 발생한 문제를 확인할 수 있었습니다.

시스템 파일 손상으로 인하여 외장하드 인식불량 문제가 나타나고 있었습니다.

이러한 시스템 파일 손상이 발생하는 원인은 다양하지만 

고객님께서는 외장하드를 사용하고 종료할때 그냥 케이블을 뽑아서 종료하는 방식으로 계속 사용하셨다고 하셨습니다.

이러한 사용방식이 시스템파일 손상을 발생시키는 원인이기도 합니다.

 

저희 센터에서 보유하고있는 외장하드 시스템파일 손상 복구프로그램을 사용하여

손상된 파일을 복구를 진행하였습니다.

손상된 파일을 복구를 완료하고 외장하드를 연결하여 확인하니

인식문제는 해결되었지만 외장하드에 저장된 데이터는 보이지 않았습니다.

외장하드 데이터 복구를 함께 진행해주었습니다.

고객님께 외장하드를 복구 진행하는 시간, 비용을 자세히 알려드리고 작업을 진행하였습니다.

데이터 복구가 완료되었고 고객님께서 새롭게 들고와주신 USB에 저장된 데이터를 옮겨담아드렸습니다.

지금 외장하드를 사용할 수 있지만 혹시나 동일한 문제가 발생할 수도 있으니

데이터를 따로 담아서 전달해드렸습니다.

외장하드 시스템파일 복구 및 데이터 복구를 완료하고 데이터를 고객님께 전달하면서 마무리하였습니다.

감사합니다.