부산시 동래구 안락동 안락뜨란채2단지 컴퓨터 블루스크린 발생 문제해결

 

반갑습니다. 

컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 컴퓨터블루스크린 문제해결을 도와드린 내용입니다.

고객님께서 사용중인 컴퓨터에 발생하는 블루스크린 문제로

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

고객님댁으로 방문하여 블루스크린이 발생한

컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

고객님 컴퓨터에 발생하는 블루스크린 코드는 0x0000003B였습니다.

이 코드는 운영체제에서 실행중인 시스템 서비스나 드라이버에서 예외가 발생했음을 의미합니다.

 

 

 

드라이브 문제, 손상된 시스템 파일,하드웨어 문제,

메모리 문제, 소프트웨어 충돌 등으로 인해 발생할 수 있는 문제입니다.

점검을 통해 고객님 컴퓨터에는 하드디스크의 문제로 인해 

블루스크린이 나타나는것을 확인할 수 있었습니다.

 

하드디스크의 시스템손상을 확인할 수 있었습니다.

기존에 사용중이던 하드디스크가 노후화되어있는 상태였기에

하드디스크 교체작업을 통해 블루스크린 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

컴퓨터 내부에 쌓여있는 먼지와 이물질들을 제거하고

하드웨어 교체작업을 진행하였고 새로운 하드디스크에 OS 대행설치를 진행하였습니다.

모든 작업을 완료한 후에 기존에 발생하던 블루스크린이 더 이상 발생하지 않는것을 확인하고

제품을 고객님께 전달하고 저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

감사합니다.