부산시 금정구 구서동 구서롯데캐슬골드1단지 HP프린터 용지급지 문제 프린터 수리

 

반갑습니다. 컴퓨터수리연구소입니다.

오늘 포스팅은 HP프린터 출력문제를 해결해드린 내용입니다.

고객님께서 사용중인 프린터에 발생한 문제로 

저희센터에 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

 

프린터 출력을 진행하면 이상한 소음과함께 용지가 정상적으로 

출력이되지않는 문제가 발생한 상태였습니다.

정확한 점검을 위해 프린터를 센터로 반출하여 분해하여 점검을 진행하기로 하였습니다.

 

프린터 내부에 쌓여있는 먼지와 이물질들을 제거해주고

점검을 진행하였고 프린터 좌측편에 장착된 엔코더필름이 손상된 상태인것을 확인할 수 있었습니다.

엔코더필름이 손상되거나 오염되면 프린터가 카트리지의 정확한 위치를 감지하지 못합니다.

이 부분에서 소음이 발생하는것이였습니다.

 

또한 카트리지 위치 오류로 인해 용지 공급 타이밍이 어긋나거나 

용지를 제대로 당기지 못하여 용지급지 문제가 발생하는것이였습니다.

엔코더필름에 이물질이 묻어있다면 세척작업을 통해 문제를 해결할 수 있지만

고객님 프린터의 경우에는 엔코더필름이 찢어져 있었기에

필름교체작업을 통해 문제를 해결해주기로 하였습니다.

 

엔코더필름 교체작업을 완료한 후

프린터 출력테스트를 진행하여 프린터가 정상적으로 출력이 가능한것을 확인하였습니다.

프린터에 발생한 문제를 해결하고 제품을 고객님께 전달해드리며 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.