부산시 연제구 거제동 거제월드메르디앙 시간 오류와 게임 멈춤 문제, 부품 교체로 완벽 해결

 

반갑습니다.

컴퓨터수리연구소입니다.

고객님께서 컴퓨터시간이 자꾸 틀어지고, 게임을 실행하면 화면이 멈추는 문제로

저희센터에 연락을 주셨고, 방문수리를 요청을 해주셨습니다.

정확한 점검을 위해 고객님이 계신곳으로 방문하여 컴퓨터 점검을 진행하였습니다.

 

가장 먼저 확인한 문제는 시스템 시간이 계속 바뀌는 증상이었습니다.
이러한 증상은 메인보드에 있는 CMOS 배터리의 방전으로
BIOS 설정이 초기화되면서 발생하는 대표적인 문제입니다.
컴퓨터가 꺼질 때마다 시간이 초기화되는 모습이 확인되었고,
이로 인해 부팅 시 경고 메시지도 함께 나타나고 있었습니다.

 

또한 게임 실행 후 화면이 멈추는 문제도 함께 점검하였습니다.
고객님의 시스템 사양은 일상적인 작업에는 문제가 없었지만,
게임의 요구 사양과 비교해보면 그래픽카드 성능이 부족했습니다.
그래픽 리소스 처리 중 병목 현상이 발생하며
결국 시스템이 멈춘 것처럼 보이는 상황이 반복되고 있었습니다.

 

현장에서 저희는 우선 방전된 CMOS 배터리를 교체하였고,
고객님께 추천드린 사양에 맞춰 그래픽카드도 새 제품으로 교체했습니다.
드라이버 설치 및 세부 설정까지 꼼꼼히 마무리하였으며,
이전과 동일한 조건에서 게임 실행 테스트를 진행해보았습니다.
결과적으로 화면 멈춤 현상은 사라지고 시간 오류도 완전히 해결되었습니다.

 

문제해결을 완료한 제품을 고객님께 전달해드리고 

저희는 센터로 복귀하여 마무리하였습니다.

오늘도 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주셔서 감사합니다.

사용중인 컴퓨터에 문제가 발생한다면 저희 컴퓨터수리연구소를 찾아주세요.

감사합니다.